인터넷 몰에서 물건 구입했는데 품절 되었습니다 궁금한게 있는데

Question

환불해준다고햇는데 체크카드로 결제했거든요 환불받을때 카드사 취소가 아닌 다른 계좌로 받을수 있을가요?? 시스템상 어려운부분일가요??

Answer 1

아마도 그건 어려울것 같습니다.

일단 인터넷몰 입장에서는 신용카드를 취소하지 않고, 현금으로 계좌이체를 하게되면,

결제한 부분에 대해서는 신용카드 수수료를 내야합니다.

그렇기 때문에 우선은 인터넷몰의 손해여서 안해줄것 같고

시스템으로도 그게 안될것 같습니다.

Answer 2

체크카드로 결제하셨을때는 원칙적으로 결제했던 그 카드로만 환불처리가 되는게 맞습니다 다른계좌로 환불받기는 시스템상 어려운부분이라고봅니다 왜냐하면 결제취소라는 형태로 진행되기때문에 원래 빠져나간 경로로 다시 들어오게 되어있거든요 글고 카드사에서도 보안상 문제로 다른계좌로의 환불을 허용하지않는경우가 대부분입니다 만약 정말 특별한사유가 있으시다면 쇼핑몰 고객센터에 문의해보시긴 해야겠지만 거의 불가능하다고 생각하시는게 맞을듯합니다

Answer 3

안녕하세요 완벽한청설모35 입니다

체크카드로 결제를 했는데 판매자가 환불을 해줄때 혹시 다른계좌로 받을 수는 없을 겂니다 결제 했던 체크카드 결제 취소를 하게되면 체크카드 연결계좌로 금액이 들어가기 때문입니다

Answer 4

체크카드를 사용했다는 것은 그 카드와 연결된 계좌에서만 입출금이 이뤄지는 약관이고 시스템이기 때문에... 다른 계좌로 받기는 어려울 것 같오욤