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핸폰의 동영상 소리가 영어로 핸폰 상단에 말풍선처럼 뜹니다
안녕하세요
제목과 같이 카톡 동영상의 소리나 네비 안내소리 등 핸폰의 음성이 영어로 핸폰 상단에 말풍선처럼 뜹니다
어떻게 조치해야 없어질까요?
감사합니다
1개의 답변이 있어요!
카카오톡 동영상, 네비게이션 안내 등 핸드폰의 음성이 영어로 상단에 말풍선(자막)처럼 표시되는 현상은 최근 스마트폰에 탑재된 ‘실시간 자막(Live Caption)’ 또는 ‘음성 텍스트 변환’ 기능이 활성화되어 있기 때문일 가능성이 높습니다. 이 기능은 동영상이나 앱의 음성을 자동으로 인식해 화면에 자막으로 띄워주는 서비스입니다.
원인
실시간 자막(Live Caption) 또는 음성 텍스트 변환 기능이 켜져 있음
해당 기능의 언어 설정이 영어로 되어 있음
해결 방법
1. 실시간 자막(Live Caption) 기능 끄기
대부분의 안드로이드(특히 삼성 갤럭시) 폰에서는 아래와 같이 설정할 수 있습니다.
볼륨 버튼을 누르면 화면에 볼륨 조절 바가 나타나고, 그 위에 자막 모양(□) 아이콘이 뜹니다. 이 아이콘을 눌러 실시간 자막을 끌 수 있습니다.
또는 설정 > 접근성 > 듣기 향상 > 실시간 자막(Live Caption)에서 기능을 끄세요.
2. 자막 언어를 한국어로 변경
실시간 자막 기능의 언어가 영어로 되어 있다면, 한국어로 변경하거나 기능을 꺼야 합니다.
설정 > 접근성 > 실시간 자막 > 언어에서 ‘한국어’를 선택하거나, 필요 없다면 기능을 꺼주세요.
3. 앱 언어 설정 확인
일부 앱(카카오톡, 네비 등)에서만 영어로 표시된다면, 앱 내 언어 설정을 확인하세요.
설정 > 일반 > 언어에서 ‘한국어’가 기본 언어로 되어 있는지 확인하세요.
4. 시스템 언어 재설정
설정 > 일반 > 언어 > 언어 추가 > 한국어(대한민국) 선택 > ‘기본으로 설정’.
이후 기기를 재시작하세요.
5. 소프트웨어 업데이트
최신 소프트웨어로 업데이트하면 언어 관련 버그가 해결될 수 있습니다.
설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치.
참고
이 기능은 접근성 향상을 위해 추가된 것으로, 실수로 켜지는 경우가 많습니다. 위 방법대로 설정을 변경하면 상단에 영어 자막이 뜨는 현상을 해결할 수 있습니다.
문제가 계속된다면, 안전모드로 부팅 후 재시작하거나, 소프트웨어 업데이트를 확인해 보시기 바랍니다.