편의점 아르바이트생이 담배를 전혀 모를 때 손님이 원하는 담배 쉽게 찾아주는 방법은 뭐가 있나요?

Question

편의점 아르바이트생이 처음 일을 하는데 담배를 피우지 않아 이름이나 모양을 전혀 모르는 상태에서 손님이 담배 이름을 부르게 되면 찾지를 못해 당황할 수도 있습니다. 그럴 때 쉽게 찾아주는 방법은 뭐가 있나요? 막대기 같은 것을 준비해서 찍어 달라고 해도 되는가요?

Answer 1

안녕하세요. 질문에 대해 답변드려요.

편의점 알바가 처음이면 담배를 모를수밖에 없습니다. 이때에는 손님에게 양해의 말을 전하면서 어디쯤에 있는 담배인지 알려달라고 하면 대부분 친절하게 알려줄거에요. 다음에 이 방법으로 말해보시면 좋겠네요.