고민상담
직장을 새로 들어갔는데 상사가 ㅈ같아요 어떡하죠
일단 저는 서비스직이고 타회사에서 일년동안 일하다 드디어 원하는 매장에 입사하게 되어 매우 기뻤지만 면접볼때도 첫인상이 진짜 별로였는데 첫출근하고 아 이사람 진짜 악마가 따로없다 생각이 들만큼 인성파탄자인거에요 일단 첫 출근날 기분나빴던 사건들을 애기하자면
1️⃣ 지하 창고 계단 머리 부딪힘
상황: 지하 안내 중 계단 내려가다 머리 부딪힘 → 매니저 “0.0? 뭐하세요?” / 사과 없음
2️⃣손님 응대 중 공개적 꼽주기
상황: 손님 응대 중 “뭐하세요? 왔다갔다 하세요” / 뒷정리 순서 지적
3️⃣ 인사 및 대화 매너 문제
상황: 인사 안 받음 / 반말+존댓말 혼용 / 다빈님이 먼저 물어봐야 말함
4️⃣ 재학 여부 관련 불필요한 지적
상황: “왜 미리 얘기 안 했냐” / “정직원이 편해서 지원한 거죠?” (참고로 본사 면접때 이미 재학중이라고 애기했음 근데도 합격하고 입사한거였음)
본사한텐 애기했냐길래 했다니까 ㅈㄹ하다 암말안함
지 소통 문제를 괜한 분풀이를 나한테 하는게 개 얼태기없었고
본사 면접끝나고 매니저 면접때도 본인은 나한테 궁금한거 없다고 나 궁금한거 있음 물어보라고 이런식으로만 면접봄
5️⃣ 고객 응대 피드백 관련 지적
상황: 고객 안내 후 손님 가고 나서 지적 (뭣도 모르면 물어보던가 가만히 있어라 라는 느낌으로 ㅈㄹ함)/ 피드백 반영 후 질문에도 “네^^ 보시다시피? ^^” 이딴식으로 대답
6️⃣ 스케줄 안내 지연
상황: 마감 후 인사했으나 스케줄 미공지 → 다빈님이 먼저 물어봐야 알려줌
7️⃣ 고객 전화 대응 관련 스트레스
상황: 매니저 잠시 부재 → 전화 멋대로 받으면 혼날까봐 알림
전화 받음 → 극성 고객 대응, 매니저 도움 없음
매니저 돌아와도 “무슨 전화였냐” 물어보지 않음, 지시만 하고 혼자 처리
손님한테 가고있어도 저한테 “빨리 가야할거같은데”
“빨리가보셔야할거같은데”
첫출근이고 새로운직장이고 아무히 동종업계 경력이 있어도 서툰게 당연한데 뭐 하나 잘못하면 ㅈㄹ하고 앞에서 대놓고 한숨쉬고 말투 계속 꼽주듯이 말하고 다른직원이나 손님들 대하는 태도랑 저한테 대하는 태도 180도 다르고 대충 이런식이었는데 일하러 갈때마다 너무 숨막히고 스트레스받고 눈치 존나 보면서 일하는데 이게 맞나요?? 런해야하나 고민중입니다 조언좀 해주세요...