쁘넥도 삼한이 인형이 이상해요ㅠㅜㅜ

Question

제 삼한이 인형 눈썹이 탈모에요ㅠㅜㅜ 이거 왜이런가요ㅠㅠㅜㅜ 너무 슬픕니다ㅠㅠㅠ 어제 번장에서 구매해 오늘 왔고 외출이나 세탁 없었다고 하셨어요ㅠㅠ 이거 원래 이런가요?ㅜㅜ

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Answer 1

삼한이 인형 눈썹이 탈모처럼 보인다면 당황스러우셨겠어요. 새로 받고 바로 그런 상태라면 원래부터 제작상 문제나 제품 불량일 가능성이 높습니다. 세탁이나 외출을 하지 않았는데도 그런 상태라면, 판매처나 제조사에 문의해서 교환이나 환불 절차를 진행하는 게 가장 좋을 것 같아요.

인형 제품은 제조 과정에서 작게라도 결함이 생길 수 있어서 간혹 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 질문자님께서 구매한 번장에서도 비슷한 사례가 있는지 확인해 보시고, 혹시 공식 고객센터에 연락해 보시는 것도 추천드립니다. 마음이 많이 상하셨을 텐데, 빠르게 문제 해결되셔서 즐겁게 인형과 함께하실 수 있길 바랍니다.