여행
허니문 태국 푸켓 동남아 여행사 쇼핑 강매 사기
안녕하세요 이제 막 허니문 다녀온 신랑입니다.
선샤*투어와 투어바이*유(현지한국인 가이드) 여행사 투어에서 여행 마지막날 저희가 넣지도 않은 시내면세쇼핑 일정을 넣었더라구요. 정식 면세점으로 가는거겠지 하며 대수롭지않게 생각했는데 무슨 특산품 면세매장 이라면서 외지고 한적한 창고형건물로 갔어요. 범룽디 쇼핑센터라더군요 연계된 쇼핑사였어요. 그때부터 이상하다 생각했지만 이건 꼭사라 저건 꼭사라 하면서 라텍스나 침향오일캡슐 천연진주펄 등등 제품설명할때 가이드가 꼭 같이 들어와서 뒤에서 보면서 바람잡기를 넘어서 비싼거빼면 그럼 갯수 줄여서라도 3개가격에 4개줄게 하면서 저희가 적고있는 구매목록 메모지 뺏어서 적더라구요. 반강매처럼..상품 설명해주는 직원 가이드 아내였어요. 이제 이틀지났는데 일단 해당 여행사에 환불요청 해보고 일부 손해보더라도 해주면 다행인데 안해주면 신고하려고합니다. 증빙자료는 시내면세쇼핑이라고 둔갑시켜놓은 카톡내역과 카드결제 영수증및 내역입니다. 현재 주말이라그런지 결제했던 전표 미승인으로 나옵니다.구매할때도 환불안된다고 구두로 고지는 했었는데
만약 환불 못해준다 그러면 신고하고 환불 받을수 있을까요??면세점이라면서 결제할때 여권도 요청 안하고 사온제품들도 어떤기관에서 인증을 받은건지 아닌지도 모르겠고 반강매식으로 팔고 적은돈도 아니고 꼭 환불 받고싶습니다.라텍스 매트만 배송 맡기고 베게랑 건강식품들은 직접 들고왔습니다
1개의 답변이 있어요!
아이고 신행인데 불쾌하셨겠어요
내용으로 보면 사실상 강매 인거 같구요
환불은 좀 힘들꺼 같긴 합니다
다만 여행사를 압박 하셔야 할꺼 같아요
일단 소비자 보호원에 신고하시구요
내용증명도 함께 보내세요
상세내용 적으시고 면세점 아닌점과 대화내용 스샷 첨부하시구요
미 환불시 민형사상 법적 대응 할것이라는 점 명시하시구요
그리고 고소고발도 검토 해보시기 바래요
법률구조공단에 변호사 무료상담 가능하니 상담도 받아보세요
부디 잘 해결 되시길 바랍니다