전화 연결 시 다른 전화로 연결되게 하는 방법 있을까요?

Question

현재 카페와 샵인샵을 운영 중인데
카페 대표번호로 전화가 오는 문제를 해결하려고 합니다
카드사나 기업에 상담 전화하면 원하는 상담 내용에 따라 키보드 패드 눌러서 각 상담사로 연결되잖아요
카페로 연결시 1번 샵인샵으로 연결시 2번 이런식으로 전화 연결되게 하고 싶은데
이런 서비스를 뭐라고 하나요? 어떻게 하면 신청할 수 있는건가요??

Answer 1

안녕하세요~^^ 사람인 공식 멘토로 활동중인 HR백종원 입니다~

인터넷 전화를 쓰시는지 아니면 통신사 다이렉트로 쓰시는지 모르겠지만 직접 해당사에 연락하셔서 분할 전화 신청하시면 될 것 같네요