관할 기관에 민원을 제출하는 것이 가장 효과적입니다.
버스 정류장은 일반적으로 해당 지방자치단체의 교통과나 도로과 등에서 관리합니다.
민원은 인터넷을 통해 쉽게 접수할 수 있습니다.
국민신문고를 이용하거나 해당 구청 홈페이지의 민원 신청 메뉴를 통해 버스 정류장 소음과 관련된 민원을 제출할 수 있습니다
구청 대표번호나 교통과로 직접 전화하여 신고할 수도 있습니다.
민원을 작성할 때는 소음이 발생하는 정확한 위치, 발생 시간대, 소음의 특징을 구체적으로 기재합니다.
만약 소음이 지속적이고 생활에 불편을 준다면 환경부의 소음 관련 민원으로도 추가 접수가 가능하버다.
이렇게 민원을 제출하면 담당 부서에서 현장을 조사하고 필요한 조치를 취하며 신고자에게 결과를 안내합니다.