결혼식 DVD 영업방해로 손해배상 접수할꺼라고 합니다
사건의시작
12월중순 결혼식 - 계약서상 예상납품일 6~7주(완성본USB제공) 한다고 명시
3/8일 영상관련 질문
3/26일 최종 완성된다고 함
4/14일까지 연락 없어서 주소 알려주고 외장하드보내면 원본도 받을수있다고 안내받아
5/23일 외장하드 택배발송했고 24일 도착확인하고 담당자에게 전달하겠다함
이때까지도 USB안왔고 외장하드랑 같이 보내주려나 하고 기다림
5/31일부터~7/4일까지 온갖핑계로 미루고 기다리다 기다리다
7/5일 환불요청함 원본영상받고나서 환불처리해주겠다해서
7/11일에 퀵으로 받았고 7/17,18일 이내로 지급될거라함
근데 또 입금이 안됐고 7/19 연락 무응답
7/20,21일 카드결제 한것이기 때문에 국세청에 신고 된것을 승인을 받아야하는데
부가세 신고 기간이라 빨리 승인이 안난다고 출금부터하고 동의서 받는걸로 했음
동의서도 환불도 안보내줬고 7/25,26 연락하니 연락와서 갑자기 최종 처리일자가 나왔다고 7월은 힘들것같다 8/10일까지 입금한다고 했지만 역시나 입금되지않았고 연락도 안됨
8/12다른 상담카톡 몇개와 인스타 디엠으로 말하니 계좌알려달라고해서 알려주고나서 연락 또 안됨
8/16연락하던 사람에게 답이와 법무팀 카톡과 연결해줘서 17일,18일에 연락해 입금재촉함 19일에 오후10시이전에 보내겠다고 했는데 오후9시57분에 연락와서 계좌 물어봄 카톡확인을 오전 1시에 했고 계좌보내주고 화가 너무나서 몇명에게 알려줫는데 또 물어보냐고 다그침 그뒤로 카톡은 읽씹하고 입금도 안해서 원래 상담하던 사람한테 8/23일 연락해서 사장님 연락처 달라했고 물어보고 준다더니 그뒤로 연락두절 됐고 8/29최종 오후6시까지 연락없으면 조치취하겠다하고(기존상담사전화카톡,법무팀카톡) 법률상담도 받고 숨고에서 견적받은거라 숨고에 전화하니 이용제한 처리하겠다고 업체에서 연락오면 연락주겠다함 8/31새벽 2시25분 환불처리완료됐는데 따로 숨고에 전화해서 풀어야하는지 몰랐고 숨고 이용제한 된 거 때문에 환불해줬구나 생각하고 별다른 조치를 하지않았는데 9/6일 새벽5시32분에 DVD업체 상담담당자가 연락와서 회사측에서 고객님 영업방해 손해배상건으로 접수를 할 것 같아… 제가 일단 말을 해둔 상태 입니다… 숨고 전화하시어 환불 다 받으신 것 이야기 하셔야 할 것 같습니다. 다른 숨고 예약 고객님들이 연락이 안되신다고 하는데 숨고 채팅 막은게 고객님이시라 합니다..이렇게 연락이 왔습니다
이게 영업방해에 해당이되나요???
만약 소송을 하게된다면 저는 어떤 대처를 해야할까요? 제가 그 업체를 상대로 소송할수 있는 방법도 있는걸까요?? 카톡주고받은거 녹음 본 다 있습니다
안녕하세요. 한경태 변호사입니다.
전체적인 진행과정에 비추어 업무방해죄가 성립한다거나 손해배상책임이 발생할 것으로 보이지 않습니다. 이상, 답변드립니다.