여행업계의 3개월에서 1년전 여행 예약한 고객대상으로 환율상승에 다른 추가 요금 부담은 부당한것 아닌가요?

3개월에서 1년전 여행 예약한 고객대상으로 환율상승에 다른 추가 요금 부담은 부당한것 아닌가요?

그럼, 환율이 하락하면.. 돈을 돌려주나요?

1개의 답변이 있어요!

  • 이게 진짜 문제가 되는 경우가 상당히 많습니다. 저도 한번 겪어본 적이 있는데요. 환율 상승에 따른 추가 요금 부과는 표준약관에 근거해 정당화될 수 있지만, 소비자에게 사전 고지와 명확한 설명이 필수적이랍니다. 또한, 환율 하락 시에도 동일한 기준으로 차액을 돌려주는 것이 공정성을 유지하는 방법일 것입니다. 실제로 돌려주는 여행업체도 있습니다. 물론 돌려줄 수 없다고 입장을 고수하는 경우도 있습니다. 그렇기에 예약 전 꼭 약관 내용을 꼼꼼히 확인하고, 여행사 측의 정책을 명확히 이해하는 것이 중요합니다.