엔세이드 알러지를카운터에 고지했음에도 약물을 처방받아 부작용이 일어났습니다

2024. 03. 14. 03:19
성별 여성
나이 28세
기저질환 엔세이드 알레르기

피부과를 방문했는데 카운터에서 엔세이드 알러지가 있다고 말씀 드렸으나 간호사 선생님께서 의사선생님께 말씀하시라는 이야기를 하셨습니다.


뾰루지와 한랭두드러기와 관련된 이야기를 나누다 보니 엔세이드 알레르기에 대한 말씀을 못드렸어요.


물론 제 잘못도 있지만 의료진은 부작용이 있는 약물이 있는지 확인하거나, 카운터에서 환자정보를 수정하는 것이 맞지 않나요?


심지어 약국에서 처방전을 드리며 한 번 더 체크했습니다. 정신과 약물과 엔세이드 약물알레르기가 있는데 관련이 있을까요? 라고 묻자 전문 약사님께서는 상관없다고 하셨구요.


그런데 처방 받은 약물중 맥스펜정(덱시부프로펜 계열임)이 있었습니다.

11시 30분경 약물을 복용하였고 2시에 안와부종 및 두드러기가 올라와 급하게 집으로 돌아온 후 항히스타민제와 냉찜질을 하며 최대한 가라앉혔습니다. 심하면 호흡곤란까지 오는 편인데 다행히 그 정도는 아니었구요.


이런 경우에는 어떻게 해야하나요?? 약국과 병원에 전화해서 항의해야할까요? 환불이 되나요?


아니면 병원 리뷰가 최선일까요? 너무 서글프네요..



총 2개의 답변이 있어요.

온누리약국

안녕하세요.

우선 알러지 반응이 있으셔서 놀라셨을 것으로 생각됩니다. 부작용 증상이 잘 완화가 되는지 체크를 하는게 중요하겠습니다. 그리고 그 후에 방문하셨던 병원과 약국에 해당 사실을 알려주시면 좋겠습니다. 해당 경위가 어떻게 된 것인지 특히 약국에서 어떻게 안내가 된 것인지 질문만으로 추측하기에는 무리가 있어 보입니다. 직접 이야기를 하면서 풀어가는게 좋을 것으로 판단됩니다.

2024. 03. 14. 14:48
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    성모병원

    안녕하세요. 이진성 약사입니다.

    해당 병원에서 일어난 사고에 관하여는 해당 병원에 문의 후 조치를 취하시는게 가장 정확합니다.


    도움이 되셨다면 추천, 좋아요 눌러주시면 감사하겠습니다!

    2024. 03. 14. 08:10
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