삼성에어컨 종료 시 사용시간 안내멘트가 안나와요

Question

삼성 무풍 에어컨 사용하고 있는데

원래는 에어컨 종료 시 사용시간 및 전력량 음성안내 멘트가 나왔었는데 갑자기 나오지 않아요

에어컨 가동시 건조기능 시 다른 음성멘트는 모두 나오는데

사용시간 전력량 멘트만 나오지 않습니다ㅜ

해결법이 있을까요?

차단기 껏다 켜보고 다해보았는데 안되네요

Answer 1

리모컨에서 음성선택을 확인해 보시고 스마트 리셋 또는 전원 리셋 그리고 리모컨과 앱 볼륨 확인해 보시고 그래도 해결이 안되면 서비스센터에 문의해보시기 바랍니다

Answer 2

삼성 무풍 에어컨에서 종료 시 사용시간 및 전력량 안내 멘트가 갑자기 나오지 않는 경우, 설정이 비활성화되었을 가능성이 높습니다. 다른 음성 멘트는 정상 작동하는 걸 보면 하드웨어 문제보다는 소프트웨어 설정 변경이 원인일 수 있어요.펌웨어 오류일 수 있으니 삼성전자 고객센터(1588-3366)나 서비스센터에 문의해 리모컨 초기화 또는 제품 점검을 받아보시는 게 좋습니다. 해결되셨으면 좋겠네요