삼성 가전배송 날짜를 변경해야하눈데 어떻게 하나요

Question

삼성전자 가전을 샀고 삼성전자로지텍

문자를 받았는데 변경해야하눈데

문자받은당일20시까지 변경안하면

못바꾸게 됐더라구요.

어떻게 해야하나요

Answer 1

배송날짜 바꾸는게 참 일인데 보통은 로지텍에서 온 알림톡이나 문자에 배송조회 링크가 있으면 거기서 변경이 가능하긴 합니다만 이미 시간이 지났다면 내일 아침 일찍 고객센터에 전화를 하거나 담당 기사님 배정된 뒤에 연락처로 사정 설명을 잘 드리는수밖에 없겠네요. 요새는 시스템이 워낙 빡빡해서 당일에는 어려울수도 있겠지만 그래도 사람 사는 일이라 말만 잘하면 어떻게든 미뤄주기도 하니 너무 걱정마시고 내일 바로 연락해보세요.

Answer 2

우선은 고지한 대로 당일 20시가 지났기 때문에 변경이 원칙적으로 되지는 않을 것으로 보입니다.

이건 따로 전화를 하셔서 가능한지, 혹시 변경이 가능한지 부탁해 보셔야 할 것 같습니다.