디지털·가전제품

휴대폰 정상작동 하고 와이파이도 되는데

데이터가 안터지는 현상을 어떻게 처리하고 수리하면 좋을까요 ???

진짜 이상합니다. 다른거 다 잘되고 와이파이 키면

잘되여.

와이파이 끄고 데이터를 키면 안됩니다 인터넷이.

요금제도 보았는데 아직 5G 데이터가 20기가 넘게 남았구요

3개의 답변이 있어요!

  • 보통 그럼 무조건 A/S 센터가시는게

    최고에요.

    수신부품이 좀 안좋을수도 있고

    아니면 폰 데이터가 문제일수도 있으니 말이죠

    이때 사용하라고 있는 A/S 센터 아니겠어요

    곧 사람들 많아질 시간이니 서두르시는게

    좋을것같아요

    보통 이런건 신호 네트워크문제이기는 한데요

    4g 로 설정 되어 있는지 확인도 해보시고

    또 하나는 유심 문제도 가능성있으니

    유심 분리후다시 넣어 보시면 아실것 같아요

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    채택된 답변
  • 와이파이도 되는데 데이터가 안터진다면 일단 연결 설정에서 데이터 이용이 켜져 있는지 확인하시기 바랍니다.

    그게 되어있어도 안되는게 맞으면 폰 내부 안테나가 손상되서 그럴 가능성이 있으니 폰 제조사 as센터를 방문하시기 바랍니다.

  • 와이파이는 되는데 모바일 데이터만 안된다면 대부분 설정이나 통신망 문제인 경우가 많습니다. 먼저 비행기 모드를 켰다가 끄고, 휴대폰을 재부팅해보세요. 그래도 안되면 모바일 데이터가 켜져 있는지, APN 설정이 정상인지,. SIM 카드를 다시 장착해 확인해보는 것이 좋습니다.