제품 대금 안 주고 본사에 클레임 거는 고객 어떻게 해야 하나요?

Question

조그만 프랜차이즈 가맹업을 운영하고 있는데 고객이 돈은 안 주고 한 달 한 달 미루더니 돈이 벌써 넉달째입니다. 금액도 크지도 않은데 그간 주고받은 문자 가지고 막말했다고 본사에 클레임을 걸었어요. 금액은 3만 8400원입니다조그만 프랜차이즈 가맹업을 운영하고 있는데 고객이 돈은 안 주고 한 달 한 달 미루더니 돈이 벌써 넉달째입니다. 금액도 크지도 않은데 그간 주고받은 문자 가지고 막말했다고 본사에 클레임을 걸었어요. 금액은 3만 8400원입니다.

어떻게 해야 할까요? 본사는 언제나 고객이 왕인데 가맹점은 당하기만 해야 할까요?

Answer 1

가맹점이라고해서 무조건 당할수는 없다고 생각합니다.

고객이 돈을 안준다고 했을때는 신고를 할수 있으니 신고를 하시면 좋을거 같아요.