2세대 애플 팬슬이 아이페드에 터치가 안돼요

Question

애플 팬슬이 터치가 안되요.블루투스나 아이패드 자체를 껐다켜도 터치가 안되요.그런데 몸통에서 톡톡 건드리면 기능 자체는 돼요.근데 그냥 터치가 안돼요.팬촉을 갈아도 안돼요.어떻게 해야 하나요?

Answer 1

설명을 보니 블루투스 연결은 정상인데 펜촉으로 화면에 쓰기 터치만 안 되고, 몸통 더블탭 기능은 작동하는 상태 같네요. 그렇다면 단순 페어링 문제가 아니라 펜촉 인식 부분 또는 하드웨어 문제일 가능성이 있습니다.

다음 순서대로 확인해 보세요.

1. 설정 --> Bluetooth --> Apple Pencil --> 이 기기 지우기

• 그 후 펜슬을 아이패드 측면에 다시 붙여 재페어링합니다.

2. 배터리 확인

• 배터리가 0~5% 수준이면 이상 동작이 발생할 수 있으므로 30분 이상 충전해 보세요.

3. 펜촉 재장착

• 새 펜촉으로 교체했더라도 한 번 완전히 분리한 뒤 다시 단단히 조여 보세요. 너무 느슨하거나 너무 꽉 조여도 문제가 생길 수 있습니다.

4. 강화유리 필름 제거 후 테스트

• 일부 보호필름이 펜 입력을 방해하는 경우가 있습니다.

5. 메모 앱에서 테스트

• 특정 앱 문제가 아닌지 기본 메모 앱에서도 동일한지 확인해보세요.

만약 어떤 앱에서도 펜촉 입력만 안 되고 더블탭은 정상 작동한다면, 펜촉 내부 센서 또는 Apple Pencil 자체 고장일 가능성이 높습니다. 떨어뜨린 적이 있거나 사용한 지 오래됐다면 서비스 점검을 받아보는 것이 좋습니다.