생활
이사 당일에 추가금이 발생되면 어떻게 해야 되나요?
다음주에 이사를 가야하는 상황입니다.
이사가는 곳은 옛날 단독주택이고요.
이삿짐센터에서 견적보러 오시면서, 이사가는 곳 상황에 대해 간단히 설명 드렸고 문제없이 계약을 했습니다. 이사가는곳이 아무래도 주택이다 보니 골목도 좁고 창도 작아 이사하는데 무리가 없을까 싶어, 업체에서 이사가는 곳에 방문이 가능하다면 요청 드렸고 체크를 부탁했습니다.
피드백은 며칠이 걸렸는데요.
중요한건,
계약당시엔 당일에 비용이 추가될 수 있다는 사전고지를 전혀 받질 못했던 상황에서 작업환경이 열악하다며 당일에 봐야 알겠지만 스카이차?를 불러야 될수도 있다고 하네요. 비용은 40만원 추가 지불해야되고요.
단독주택은 이사 시, 변동사항이 발생할 수 있기에 감안하라고 하는데 변동사항이 발생될거에 대해선 보통의 일반 소비자가 인지를 하고 있는건 아니지 않습니까? 이사 업체에서 인지를 하고있는 부분인거고 아는바가 있다면 미리 고객인 저한테 사전에 고지를 했어야 되는게 맞다 생각되는데 어떻게 받아들여야 할까요?
더군다나, 미리 챙겨서 체크 요청한건 고객인 저입니다. 제가 말 안꺼냈음 미리 알수도 없던 상황이죠. 알고있었다면 수긍이라도 할텐데, 저 태도가 맞는건가요? 보통 어떤 계약을 하건간에 업체에서 고지할 내용이 있으면 다 전달해야되는거고 그게 빠져있던건데 이건 과실이지 않습니까?
미리 고지 못한 부분에 대해선 죄송한데, 그래서 어쩌라는거냐? 돈을 지불해달라는거냐? 그건 안된다. 사전고지에 대해 왜 자꾸 꼬투리 잡냐 하는데...
이거 어떻게 해야되나요?
2개의 답변이 있어요!
이사를 하다보면 처음 계약을 할대는 내가 갑이지만 계약을 한 후에
이사날에는 내가 을이 됩니다^^;;
그리고 이사업체들은 일반적인 아파트 기준으로 생각을 하고 있고
주택이라고 해도 차량이 진입이 어려운 경우에는 입구에서 부터 날라야 하기때문에
아파트보다 이사가 더 힘들어 집니다.
사다리차를 추가로 사용한다고 한거 같은데요
사다리차 비용에서 조금 깍아 달라고 해보세요^^