에스크 익명 범인을 찾는것과 인스타그램 가계정 익명 범인을 찾는것의 차이

에스크에서 심한 욕설이 달렸을때 수사관들이 범인을 찾는것과 인스타그램 가계정으로 욕을 받았을시 그 범인을 찾는것은 어떤 차이가 있나요?

에스크는 ip추적이라고 들었고 인스타그램은 인스타그램 회사에 수사협조를 요청하는걸로 들었습니다. 그런데 에스크는 ip가 통신비밀보호법에 따라 3개월이 지나면 어쩔수 없이 수사관도 찾을수 없어서 수사종결이 되버린다고 하는데 맞나요? 자세히 답변 부탁드립니다