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아하에서 찾은 1,000건의 질문
- 사진·영상취미·여가활동Q. 캐논 EF 70-200mm F2.8L USM 중고 가격 좀 봐주세요중고 가격으로 괜찮나요? 비싼지 보통인지 싼건지 알려주세요 카메라를 잘 몰라서 여기에 한 번 질문해 봅니다..........
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 의류가 아닌 가전 제품 전자 제품 노우트 북 같은 경우는 제조 및 생산 할때 부터 제품에 하자가 있으면 소비자 보호법상 및 민사상 며칠 까지 교환 및 환불이 가능한 가요제가 2025 년 12 월 19 일 경에 고가의 ㅁㅇ ㅅ su fa pro 11 512 g b 태블릿형 노우트 북을 구입후 구입 한지 얼마 않되었을 무렵 태블릿형 노우트 북 태두리와 뒷면이 계속적으로 전류가 (전기 감전 및 전기 오름 현상) 흘러 구입 했었던 서울시 마트 점 김ㄷㅎ 팀장과의 2026 년 1 월 17 일 오후 4 시 40 분 경에 통화 할 적에 전기 콘센터에 플러그를 꼽고 (충전을 하며) 사용 했을 경우 태블릿형 노우트 북 l e d 화면을 제외한 테두리 및 뒷면 전체가 짜릿한 전율과 전기가 계속적으로 흐르는 감지에 대한 건의한 부분에 대해서 김ㄷㅎ 팀장이 하는 말이 ㅁㅇ ㅅ su fa pro 11 512 g b 태블릿형 노우트 북 테두리가 알루미늄 소재로 되어 있어 국내 ㅇㅈ 제품이던 ㅅㅅ 제품이던 알루미늄 소재로 된 제품들은 테두리 및 뒷면 전체가 전기 흐르는 느낌이 든다고 하여 이는 제품을 제조 및 생산 할때 부터 확실히 문제가 있고 산업 통산부에서 전 제품 리콜 대상이 아닌가 싶읍니다 저는 도무지 사용 할수가 없어 정식으로 국민 신문고에 2026 년 1 월 17 일 오후 13 시 26 분 11 초 경 (신청 번호 : 1AA - 2601 - ) 1 - 1 과 2026 년 1 월 17 일 오후 13 시 34 분 19 초 경 (신청 번호 : 1AA - ) 1 - 2 과 2026 년 1 월 17 일 오후 13 시 41 분 3 초 경 (신청 번호 : 1AA - 2601 - ) 1 - 3 과 2026 년 1 월 18 일 오후 17 시 48 분 34 초 경 (신청 번호 : 1AA - 2601 - ) 2 - 1 과 2026 년 1 월 18 일 오후 18 시 33 분 1 초 경 (신청 번호 : 1AA - 2601 - ) 3 - 1 과 2026 년 1 월 20 일 오후 17 시 23 분 24 초 경 (신청 번호 : 1AA - 2601 - ) 4 - 1 에 각각 한국 소비자원에 민원 제기 하였지만 돌아 오는거라곤 불공정 하고 비 객관적이며 사업자 위주의 황당한 답변뿐 2026 년 1 월 27 일 오후 17 시 47 분 51 초 경에 국민 신문고 1 - 1 의 처리 결과 및 답변 내용에 있어서 황당하게도 <••••• 3 . 우리 원에서는 자율처리가 가능한 사업자에게 민원 내용을 통보하여 1차적으로 우선 해결할 기회를 주고, 사업자가 적절한 조치를 하지 않을 경우 피해구제 절차를 안내해 드리고 있습니다 하면서 4 . 이에 귀하의 '제3자 개인정보 제공 동의'를 근거로 귀하의 민원 내용에 대하여 사업자측에 검토요청하여 아래와 같은 답변을 받았습니다 5 . ㄹㄷ ㅎ 마트(주)의 자율상담 답변 -------------------------------------------------------------------안녕하십니까ㄹ ㅎ 마트 통합고객만족센터입니다.기능상의 불량의 경우 당사에서 판정이 불가하여, ㅇㅅ su fa 서비스센터에서 불량판정서나 불량확인증 받아서 전달해주시면 반품/교환처리 가능합니다.양해부탁드립니다.감사합니다.------------------------------------------------------------------- 6 . 위 답변은 사업자와 소비자 간 조정에 앞서 사업자에게 회신받은 답변을 전달드리는 것으로 우리 원의 조정 결과가 아님을 참고 바랍니다 7 . 사업자측 회신내용과 같이 현행 소비자분쟁해결기준(공산품)에 따르면, 구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급으로 규정하고 있습니다 라면서 절더러 황당하게도 한국 소비자원에서 직접 검수 해서 제품에 대한 공정 하고 객관적인 검사는 커녕 서울시 ㄹㄷ ㅎ 마트 통합 고객 만족 센터 및 ㄹㄷ ㅎ 마트 ㄷ 점 김ㄷㅎ 팀장 말대로 제 돈으로 해당 제품 사용시 접지형 어댑터 또는 멀티탭을 사용함에도 전기 오름 현상이 개선 되지 않는다면 다소 번거로우시더라도 해당 제품의 하자 여부 확인이 선행 되어야 할 것입니다 라고 했는데 공신력이 없는 ㅁㅇ ㅅ 사 a s 센터에다 먼저 의뢰를 하라며 여기서 제가 2025 년 12 월 19 일 오후 5 시 37 분 경에 서울시 ㄹ ㅎ 마트 ㄷ 점에서 구입한 ㅁㅇ ㅅ su fa pro 11 512 g b 태블릿형 노우트 북과 접지형 어댑터 또는 멀티탭을 사용함에도 전기 오름 현상과 무슨 상관이 있으며 상관이 있다라면 그럼 제가 구입 했었던 ㅁㅇ ㅅ su fa pro 11 512 g b 태블릿형 노우트 북을 매번 실내 , 실외에서 사용 할때 마다 접지형 어댑터 또는 멀티탭을 사서 들고 다녀야 됩니까 한국 소비자원 () ㄱㅈㅎ 이는 제품에 대한 공정 하고 객관적인 답변 인가요 이어서 ㄱㅈㅎ 이는 하는 말이 8 . 제조사를 통해 하자 확인이 이루어졌음에도 판매자가 인정하지 않아 분쟁이 해소되지 않는 경우라면 우리 원의 피해구제업무를 통한 검토가 필요하오니 아래의 방법을 참고하시어 피해구제신청해주시기 바랍니다 라고 하는데 절차상 이러한 관련 법률 및 규정이 도대체 어디에 있으며 공신력이 없는 사 기업에 불가한 ㅁㅇ ㅅ 사 a s 센터가 불량 판정서나 불량 확인증을 때어 줄지 의문이고 또한 제가 구입한 ㅁㅇ ㅅ su fa pro 11 512 g b 태블릿형 노우트 북을 점검 한다면서 부품만 몰래 교체 할수도 있고 이후 아무 이상 없다고 할수도 있고 뭘 믿고 우선적으로 맡겨 놔야 되는지 이는 단순히 ㅁㅇ ㅅ 사 서비스 센터에서 수거 및 a s 차원이 아닌 제품이 생산 및 제조 할때 부터 기기에 대한 결함 및 문제가 있어 환불 해줘야 되는게 아난가요 이에 ㅁ ㅅ su fa pro 11 512 g b 태블릿형 노우트을 2025 년 12 월 19 일 오후 17 시 37 분 경에 서울시 ㄹ ㅎ 마트 ㄷ 점에서 구입후 집에 가져 와서 사용 할때 마다 전면 l e d 화면을 제외한 테두리 및 뒷면 전체가 확실하게 전기가 흘러 전율이 짜릿한 느낌이 계속적으로 감지가 되는 증상을 직접 확인후 hard ware 교체 등 절차가 까다로운 ㅁㅇ ㅅ 사 서비스 센터에서 기기 결함 및 제품에 대한 불량 , 하자 , 제조 할때 부터 문제 등 에 있어서 교환 및 환불 해준다는 보장도 없거니와 공신력이 없는 ㅁㅇ ㅅ 사가 아닌 보다 객관적이고 공정한 검사 및 점검이 필요한 사항 임에도 불구하고 한국 소비자원에서는 불공정 하고 비 객관적이며 사업자 위주의 황당한 답변뿐 의류가 아닌 가전 제품 전자 제품 노우트 북 같은 경우는 제조 및 생산 할때 부터 제품에 하자가 있으면 소비자 보호법상 및 민사상 며칠 까지 교환 및 환불이 가능한 가요
- 자동차생활Q. 기아 k9의 실제연비는 어느정도 되는지 궁금합니다.기아 k9의 3.3가솔린 모델의 공식연비는 8.7km/l로 표기되어 있는데 공식연비와 실제연비가 차이가 있기때문에 실제로 주행했을때의 연비는 어떻게 나오는지 궁금합니다.구체적으로 시내연비와 고속연비도 궁금합니다.
- 영양제약·영양제Q. 30대 남성 영양제 관련문의 복용방법 문의30대 남성입니다. 야간근무라 저녁8시부터 아침8시까지 생활하는중인데 영양제 좀 구매해서 복용하려고합니다.밑에 영양제 다같이 복용해도 문제없을지 복용하게되면 시간대를 어떻게하면 좋을까요?스완슨 베르베린 베르베린 400mg쏜리서치 베이직 B 컴플렉스 뉴트리코어 유기농 비타민D 2000IU헬시오리진 피크노제놀 100mg블루보넷 킬레이트 마그네슘캘리포니아골드 뉴트리션 DHA 700 오메가 3 쿄릭 숙성마늘 갈릭 추출물 600mg고려은단 비타민 c 1000나우푸드 L아르기닌 1000mg광동 블랙마카365라이프타임 이너헬스 프로바이틱스라이프타임 벡사놀
- 신경과·신경외과의료상담Q. CSF 검사결과 관련해서 질문드립니다안녕하세요, 만 25세 여성이고 사흘 전 고열과 심한 두통으로 응급실에서 뇌척수액검사 하고 그 당시 결과는 괜찮다고 받고 퇴원했습니다. 그런데 그 이후에 나온 결과가 좀 이상해서 문의드려요. 퇴원후에 나온 결과중에,ADA정상 참고치: 6.8-18.2(U/L)제 결과: 161(U/L)Protein정상 참고치: 15-45(mg/dL)제 결과: 75(mg/dL)이런 항목들이 있었습니다. 병원 다시 가는 게 맞을까요...? 검사한 병원이 꽤 멀어서 난감한 상황이네요..
- 화학학문Q. Ca에서의 전자배치와 오비탈 개념 설명Ca의 전자 배치가1s² 2s² 2p⁶ 3s² 3p⁶ 4s²이라고 하는데 L 껍질에는 s, p 오비탈에서 합해서 8개를 채우고 M껍질에서는 s오비탈에서 2개, p오비탈에서 6개를 채운 다음 N 껍질을 채우게 되는데 왜 그런가요? 제가 배울 때는 K에서는 2개, L에서 8개, M에서 18개를 채운다고 배웠는데 이걸 따르면 M껍질에서 18개를 채우기 전에는 N껍질을 채우면 안 되지 않나요? 왜 M껍질에서는 s오비탈에서 2개, p오비탈에서 6개 채우고 N껍질을 채우나요?
- 생활꿀팁생활Q. 하루에 물은 많이 마시라고 하는것 오히려 안좋다고.하루 물은 2l 나 8잔 이상 마시라고 엣날에 많이 봐는데 요새는 물을 많이 마시면 화장실만 많이 갈뿐이고 오히려 안좋다고 하는데 어느게 많나요
- 내과의료상담Q. 간수치 매우 높다고 나왔네요ㅠㅠ 문의 드립니다남편이 건강검진 했는데..간수치 세가지영역이 모두 매우 높게 나왔어요.. 눈에 녹내장끼도 있는 것 같다는데병원을 어디로 가야할지 모르겠어요 도와주세요 ㅠㅠ체중은 10키로 정도 늘어났고 음주는 원래 안합니다..간수치AST(GOT)(참고치:7-38 IU/L): 82ALT(GPT)(참고치:4-43 IU/L): 132r-GTP(참고치:8-73 IU/L):675
- 기타 법률상담법률Q. 제조 및 생산 할때 부터 제품에 하자가 있으면 소비자 보호법상 교환 환불 및 민사상 교환 환불이 각각 며칠 까지 가능한 가요5 시 37 분 경에 서울시 마트 점 직원이저에게 직접 판매 하고 직접 구입을 하였기에서울시 마트 점에서는 확인후동일한 새것으로 직접 교환을 해주시던지 재고가 없거나 ,로 사 s f pro 11 512 g b 태블릿형 노우트 북 테두리가알루미늄 소재로 된 제품들이 테두리 및 뒷면 전체가 전기 흐르는 느낌이 든다고2026 년 1 월 17 일 오후 4 시 40 분 경에 서울시 마트 점 팀장 께서 직접 말씀 하셨는데이는 단순한 로 사 서비스 센터에서 수거 및 a s 차원이 아니라제품이 생산 및 제조 할때 부터 기기에 대한 결함 및 문제가 있어 환불 해주세요 ✔️✔️✔️👉👉👉👉👉 아니면 보다 객관적이고 공정한 검사 및 점검이 필요한 사항이며 공신력이 있는 한국 소비자원에 정식으로 민원 제기 등 적법 절차에 따라 진행 하겠읍니다 ✔️✔️✔️ 👈👈👈👈👈또한 2026 년 1 월 17 일 오후 4 시 40 분 경에 서울시 마트 점 팀장과의 통화 할때전기 콘센터에 플러그를 꼽고 (충전을 하며) 사용 했을 경우태블릿형 노우트 북 l e d 화면을 제외한 테두리 및 뒷면 전체가 짜릿한 전율과 전기가 계속적으로 흐르는 감지에 대한 건의한 부분에 대해서팀장 께서 로 트 s f pro 11 512 g b 태블릿형 노우트 북 테두리가 알루미늄 소재로 되어 있어국내 ㅇㅈ 제품이던 ㅅㅅ 제품이던 알루미늄 소재로 된 제품들은 테두리 및 뒷면 전체가 전기 흐르는 느낌이 든다고 하셨는데 ✔️ 이는 제품을 제조 및 생산 할때 부터 확실히 문제가 있고 전 제품 리콜 대상이 아닌가 싶읍니다 ✔️•••••>라고마 소 s f pro 11 512 g b 태블릿형 노우트을 구입후 집에 가져 와서 사용 할때 마다전면 l e d 화면을 제외한 테두리와 뒷면 전체가 확실히 전기가 흘러 전율이 짜릿한 느낌이 계속적으로 감지가 되는 증상을 직접 확인후hard ware 교체 등 절차가 까다로운 로 사 서비스 센터에서기기 결함 및 제품에 대한 불량 , 하자 , 제조 할때 부터 문제 등 에 있어서 교환 및 환불 해준다는 보장도 없고공신력이 없는 로 사가 아닌보다 객관적이고 공정한 검사 및 점검이 필요한 사항이며공신력이 있는 한국 소비자원에서 정식으로 접수 및 검수 해서제품에 대한 공정 하고 객관적인 검사를 해달라고 분명히 적시 했음에도 불구하고 ✔️✔️✔️✔️✔️한국 소비자원 ( 팀) (043) 880 - 이는2026 년 1 월 27 일 오후 17 시 47 분 51 초 경에 국민 신문고 1 - 1 처리 결과 및 답변 내용에 있어서 황당하게도<•••••3 . 우리 원에서는 자율처리가 가능한 사업자에게 민원 내용을 통보하여 1차적으로 우선 해결할 기회를 주고, 사업자가 적절한 조치를 하지 않을 경우 피해구제 절차를 안내해 드리고 있습니다 하면서4 . 이에 귀하의 '제3자 개인정보 제공 동의'를 근거로 귀하의 민원 내용에 대하여 사업자측에 검토요청하여 아래와 같은 답변을 받았습니다5 . 마트 (주)의 자율상담 답변-------------------------------------------------------------------안녕하십니까마트 통합고객만족센터입니다.기능상의 불량의 경우 당사에서 판정이 불가하여, 서비스센터에서 불량판정서나 불량확인증 받아서 전달해주시면반품/교환처리 가능합니다.양해부탁드립니다.감사합니다.-------------------------------------------------------------------6 . 위 답변은 사업자와 소비자 간 조정에 앞서 사업자에게 회신받은 답변을 전달드리는 것으로 우리 원의 조정 결과가 아님을 참고 바랍니다7 . 사업자측 회신내용과 같이 현행 소비자분쟁해결기준(공산품)에 따르면, 구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급으로 규정하고 있습니다라면서절더러 황당하게도 한국 소비자원에서 정식으로 검수 해서 제품에 대한 공정 하고 객관적인 검사는 커녕서울시 마트 점 김 팀장 말대로제 돈으로해당 제품 사용시 접지형 어댑터 또는 멀티탭을 사용함에도 전기 오름 현상이 개선 되지 않는다면 다소 번거로우시더라도 해당 제품의 하자 여부 확인이 선행 되어야 할 것입니다라며이어서 하는 말이우선 공신력이 없는 로 사 a s 센터에다 먼저 의뢰를 하라며8 . 제조사를 통해 하자 확인이 이루어졌음에도 판매자가 인정하지 않아 분쟁이 해소되지 않는 경우라면 우리 원의 피해구제업무를 통한 검토가 필요하오니 아래의 방법을 참고하시어 피해구제신청해주시기 바랍니다라고 하였는데절차상 이러한 제도적으로 관련 법률 및 규정이 어디에 있는지 답변을 해주시고공신력이 없는 개인 기업체에 불가한로 사 a s 센터가 부품만 몰래 교체 할수도 있거니와 그래 놓고 아무 이상 없다고 할수도 있고로 사 a s 센터가 아닌 먼저 한국 소비자원에서 제품에 대한 정식으로 접수 및 검수 해서 보다 객관적이고 공정한 검사를 해야 될 사항이 아닌가요 (절차상 문제가 확실히 있음)또한 제조 및 생산 할때 부터 제품에 하자가 있으면 소비자 보호법상 교환 환불 및 민사상 교환 환불이 각각 며칠 까지 가능한 가요
- 민사법률Q. 의류가 아닌 가전 제품 전자 제품 노우트 북 같은 경우는 제조 및 생산 할때 부터 제품에 하자가 있으면 소비자 보호법상 및 민사상 며칠 까지 교환 및 환불이 가능한 가요제가 2025 년 12 월 19 일 경에 고가의 ㅁㅇ ㅅ su fa pro 11 512 g b 태블릿형 노우트 북을 구입후구입 한지 얼마 않되었을 무렵태블릿형 노우트 북 태두리와 뒷면이 계속적으로 전류가 (전기 감전 및 전기 오름 현상) 흘러구입 했었던 서울시 마트 점 김ㄷㅎ 팀장과의2026 년 1 월 17 일 오후 4 시 40 분 경에 통화 할 적에전기 콘센터에 플러그를 꼽고 (충전을 하며) 사용 했을 경우태블릿형 노우트 북 l e d 화면을 제외한테두리 및 뒷면 전체가 짜릿한 전율과 전기가 계속적으로 흐르는 감지에 대한 건의한 부분에 대해서김ㄷㅎ 팀장이 하는 말이ㅁㅇ ㅅ su fa pro 11 512 g b 태블릿형 노우트 북 테두리가 알루미늄 소재로 되어 있어국내 ㅇㅈ 제품이던 ㅅㅅ 제품이던 알루미늄 소재로 된 제품들은 테두리 및 뒷면 전체가 전기 흐르는 느낌이 든다고 하여이는 제품을 제조 및 생산 할때 부터 확실히 문제가 있고산업 통산부에서 전 제품 리콜 대상이 아닌가 싶읍니다저는 도무지 사용 할수가 없어정식으로 국민 신문고에 2026 년 1 월 17 일 오후 13 시 26 분 11 초 경 (신청 번호 : 1AA - 2601 - ) 1 - 1 과2026 년 1 월 17 일 오후 13 시 34 분 19 초 경 (신청 번호 : 1AA - ) 1 - 2 과2026 년 1 월 17 일 오후 13 시 41 분 3 초 경 (신청 번호 : 1AA - 2601 - ) 1 - 3 과2026 년 1 월 18 일 오후 17 시 48 분 34 초 경 (신청 번호 : 1AA - 2601 - ) 2 - 1 과2026 년 1 월 18 일 오후 18 시 33 분 1 초 경 (신청 번호 : 1AA - 2601 - ) 3 - 1 과2026 년 1 월 20 일 오후 17 시 23 분 24 초 경 (신청 번호 : 1AA - 2601 - ) 4 - 1 에각각 한국 소비자원에 민원 제기 하였지만돌아 오는거라곤 불공정 하고 비 객관적이며 사업자 위주의 황당한 답변뿐2026 년 1 월 27 일 오후 17 시 47 분 51 초 경에 국민 신문고 1 - 1 의 처리 결과 및 답변 내용에 있어서 황당하게도<•••••3 . 우리 원에서는 자율처리가 가능한 사업자에게 민원 내용을 통보하여 1차적으로 우선 해결할 기회를 주고, 사업자가 적절한 조치를 하지 않을 경우 피해구제 절차를 안내해 드리고 있습니다 하면서4 . 이에 귀하의 '제3자 개인정보 제공 동의'를 근거로 귀하의 민원 내용에 대하여 사업자측에 검토요청하여 아래와 같은 답변을 받았습니다5 . ㄹㄷ ㅎ 마트(주)의 자율상담 답변-------------------------------------------------------------------안녕하십니까ㄹ ㅎ 마트 통합고객만족센터입니다.기능상의 불량의 경우 당사에서 판정이 불가하여, ㅇㅅ su fa 서비스센터에서 불량판정서나 불량확인증 받아서 전달해주시면반품/교환처리 가능합니다.양해부탁드립니다.감사합니다.-------------------------------------------------------------------6 . 위 답변은 사업자와 소비자 간 조정에 앞서 사업자에게 회신받은 답변을 전달드리는 것으로 우리 원의 조정 결과가 아님을 참고 바랍니다7 . 사업자측 회신내용과 같이 현행 소비자분쟁해결기준(공산품)에 따르면, 구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급으로 규정하고 있습니다라면서절더러 황당하게도한국 소비자원에서 직접 검수 해서 제품에 대한 공정 하고 객관적인 검사는 커녕서울시 ㄹㄷ ㅎ 마트 통합 고객 만족 센터 및 ㄹㄷ ㅎ 마트 ㄷ 점 김ㄷㅎ 팀장 말대로제 돈으로해당 제품 사용시 접지형 어댑터 또는 멀티탭을 사용함에도 전기 오름 현상이 개선 되지 않는다면다소 번거로우시더라도 해당 제품의 하자 여부 확인이 선행 되어야 할 것입니다라고 했는데공신력이 없는 ㅁㅇ ㅅ 사 a s 센터에다 먼저 의뢰를 하라며여기서 제가 2025 년 12 월 19 일 오후 5 시 37 분 경에 서울시 ㄹ ㅎ 마트 ㄷ 점에서 구입한ㅁㅇ ㅅ su fa pro 11 512 g b 태블릿형 노우트 북과접지형 어댑터 또는 멀티탭을 사용함에도 전기 오름 현상과 무슨 상관이 있으며상관이 있다라면 그럼 제가 구입 했었던 ㅁㅇ ㅅ su fa pro 11 512 g b 태블릿형 노우트 북을 매번 실내 , 실외에서 사용 할때 마다접지형 어댑터 또는 멀티탭을 사서 들고 다녀야 됩니까한국 소비자원 () ㄱㅈㅎ 이는 제품에 대한 공정 하고 객관적인 답변 인가요이어서 ㄱㅈㅎ 이는 하는 말이8 . 제조사를 통해 하자 확인이 이루어졌음에도 판매자가 인정하지 않아 분쟁이 해소되지 않는 경우라면 우리 원의 피해구제업무를 통한 검토가 필요하오니 아래의 방법을 참고하시어 피해구제신청해주시기 바랍니다라고 하는데절차상 이러한 관련 법률 및 규정이 도대체 어디에 있으며공신력이 없는 사 기업에 불가한 ㅁㅇ ㅅ 사 a s 센터가 불량 판정서나 불량 확인증을 때어 줄지 의문이고또한 제가 구입한 ㅁㅇ ㅅ su fa pro 11 512 g b 태블릿형 노우트 북을점검 한다면서 부품만 몰래 교체 할수도 있고 이후 아무 이상 없다고 할수도 있고뭘 믿고 우선적으로 맡겨 놔야 되는지이는 단순히 ㅁㅇ ㅅ 사 서비스 센터에서 수거 및 a s 차원이 아닌제품이 생산 및 제조 할때 부터 기기에 대한 결함 및 문제가 있어 환불 해줘야 되는게 아난가요이에 ㅁ ㅅ su fa pro 11 512 g b 태블릿형 노우트을 2025 년 12 월 19 일 오후 17 시 37 분 경에서울시 ㄹ ㅎ 마트 ㄷ 점에서 구입후 집에 가져 와서 사용 할때 마다전면 l e d 화면을 제외한 테두리 및 뒷면 전체가확실하게 전기가 흘러 전율이 짜릿한 느낌이 계속적으로 감지가 되는 증상을 직접 확인후hard ware 교체 등 절차가 까다로운 ㅁㅇ ㅅ 사 서비스 센터에서기기 결함 및 제품에 대한 불량 , 하자 , 제조 할때 부터 문제 등 에 있어서 교환 및 환불 해준다는 보장도 없거니와공신력이 없는 ㅁㅇ ㅅ 사가 아닌보다 객관적이고 공정한 검사 및 점검이 필요한 사항 임에도 불구하고한국 소비자원에서는 불공정 하고 비 객관적이며 사업자 위주의 황당한 답변뿐의류가 아닌 가전 제품 전자 제품 노우트 북 같은 경우는제조 및 생산 할때 부터 제품에 하자가 있으면소비자 보호법상 및 민사상 며칠 까지 교환 및 환불이 가능한 가요