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보험 보상 처리 절차에 대해서 알고 싶어요
안녕하세요. 보험전문가입니다.- 보험금 심사는 서류구비 후 접수 → 보험금 심사(손하새정) → 보험금 지급 순으로 이루어집니다.- 통상 3영업일이내 지급처리 완료 됩니다.
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입원을 안했는데 보험가입할려니 입원경력이 나오는건뭔가요?
안녕하세요. 보험전문가입니다.- 응급실 경과관찰에 따라 응급입원수가 적용이 가능합니다.- 해당 병원 영수증과 세부내역서를 재발부하여 확인해 보실 필요가 있습니다.
여행자보험에 가입하고 해외에서 휴대폰을 분실한 경우, 보험처리가 가능한가요?
안녕하세요. 보험전문가입니다.- 해외여행자 보험 가입시 도난으로 인한 휴대품 분실은 보상 대상입니다. - 해당 경찰서세 분실신고 리포트 구비하여 접수 요청드립니다.
자동차 보험이 곧 만기인데 보통 만기되기전에 하는게맞는건가요?
안녕하세요. 보험전문가입니다.만기 전까지 가입 혹은 갱신하셔야 됩니다. 자동차보험은 의무 보험으로 미가입시 과태료가 있으니 반드시 만기전 가입하시길 바랍니다.
설사 증상이 심해서 내시경을 받게 되면
안녕하세요. 보험전문가입니다.단순 건강검진이 아닌 의사소견하 질병 진단이나 치료목적의 덤사는 실손의료비 보장 대상입니다.
나라에서하는 암검진 보험청구되나요?
안녕하세요. 보험전문가입니다.- 실손의료비는 단순 건강검진은 보상하지 않습니다. - 따라서 국가검진 및 일반 건강검진은 보상에서 제외됩니다.
치과 잇몸 치료 할 때 실비 적용 가능한가요?
안녕하세요. 보험전문가입니다.- 2세대 이후 가입한 실손의료비 가입자만 치아치료 보상이 가능합니다.- 다만 치아치료는 비급여는 제외하고 급여부분만 보상합니다.
한번 해지한 보험을 다시 살릴 수는 없나요?
안녕하세요. 보험전문가입니다.- 이미 해지환급금을 받은 해지건은 부활이 불가능합니다.- 당시 판매된 보험상품으로 재가입이 불가함으로 해지시 신중하게 고려후 해지하여야 합니다.
처리일자와 검사일자가 다를때 실비처리는?
안녕하세요. 보험전문가입니다.- 실손의료비는 검사와 수납일자 기준으로 각각 공제금액 제외후 지급처리 됩니다.- 예약진찰료는 해당일에 계산합니다.
얼굴에 사마귀 치료는 실비 안되나요?
안녕하세요. 보험전문가입니다.- 사마귀는 실손의료비 약관상 보상이 불가합니다.- 사마귀, 여드름, 탈모 등은 미용적 시술로 실손의료비 보장 제외 대상입니다.
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