답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다. 보통 패키지여행에는 여행자보험이 있는걸로 아는데, 보상 받을수 있나요?? 여행후 5일뒤 병원가서 골절진단 받았습니다. 가능한가요?: 보통 패키지여행의 경우 여행자 보험이 가입되기 때문에 일단 해당 여행사에 해당 보험가입여부, 가입담보등을 체크해보시고,여행중 즉 여행의 시작부터 복귀사이의 상해, 질병의 경우 보상을 하기 때문에 여행자 보험에 가입되어 있고, 보상 담보가 있다면 보상이 가능하니, 우선 보험증권을 체크해 보시기 바랍니다. 다만, 해당 상해가 여행중 님의 주장처럼 복귀중 공항에서 다친것은 입증이 되어야 합니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.상대랑 같은 보험사인데 본인들끼리 짜고 치는 겁니까?금감원 신고 가능한 건인지도 궁금하네요.: 보험사에서 20년 이상 근무한 경험상 보면, 님의 일과 같은 경우는 발생할 수 있는 일입니다. 담당자가 변경되는 것도 구역조정등으로 센터내에서 센터장 권한내에서 할 수 있는 것으로 흔히 있는 일이고, 담당자가 휴가갈수도 있고, 담당자가 휴가를 가게 되면, 다른 직원에게 전화를 착신하고 휴가를 가고, 착신 받은 직원이 안내 업무등을 진행하게 되며, 본인담당업무가 아니기 때문에 본인이 어떠한 결정을 하기도 어렵습니다. 더욱이 휴가를 가면서 본인이 담당하는 모든 고객들에게 저 휴가가요라고 전달하고 가야하는 것도 아닙니다. 예를 들어 증권회사직원이 휴가간다고 본인의 고객들에게 나 휴가간다고 고지하고 가지 않는것과 마찬가지입니다. 상기와 같은 일들은 보험사가 아니라 모든 회사에서 발생할 수 있는 일로 금감원에 신고의 대상이 되지 않습니다.금감원에 신고한다고 하여도 금감원에서 직원 휴가를 왜보냈냐고 할수 있는 것도 아니고, 담당자를 변경하면 안된다고 할수도 없고, 대리업무하는 직원이 결정을 하라고 할수 있는 것이 아니기 때문입니다. 따라서, 상기 내용만으로 짜고 친다고 할 수는 없습니다. 결론적으로 님은 사고처리 과정에서 과실관계에서 불만이 있는 사항으로 지금과 같은 상황이라면 해당 관리자의 연락처를 받아서 관리자에게 해당 사건을 자세히 살펴보고 결과를 알려달라고 하심이 가장 좋습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다. 혹시 혼자 사는 사람도 사망보험금을 넣어놔야 하는 건가요? 아니면 괜찮을까요 남자입니다: 사망보험금의 경우 사망시 보험금 수령자 즉 보험수익자를 특정인으로 지정할 수 있고, 특정인으로 지정하지 않은 경우 법정 상속인이 보험금을 청구하게 됩니다. 따라서, 특정인으로 지정한 경우에는 해당 특정인이 보험사고(본인 사망한 경우)가 발생시 해당 사망보험금을 받게 되며, 특정인으로 지정하지 않은 경우에는 미혼으로 배우자, 자녀가 없다면 1순위로 부모님이 보험금 수령권자가 되며,부모님이 안계시다면, 형제자매가 보험금 수령권자가 됩니다. 상기 내용을 알고 가입여부를 결정하시면 됩니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.실비나 상해 보험 다 들어있는데 보험 청구 가능한가요 ?: 네, 의료비에 대해서는 가입한 실비보험의 가입상황에 따라 보상이 되며, 상해보험의 경우 해당 사고가 상해로 인한 것으로 입증이 된다면, 가입담보에 따라 처리가 됩니다. 따라서, 실비보험과 상해보험의 가입담보를 살펴보시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다. 실비에서 돈을 타려고 하는데 일반 보험에서도 신청에서 중복으로 탈 수가 있나요?: 질병, 상해로 인한 의료비를 지급한 경우 그에 따라 실비보험과 일반 개인보험은 중복으로 처리가 가능하니, 양 보험 모두 청구하시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.개인사업자 지역건강보험가입 상태인데 차량구입시 지역건강 보험료 증가하나요? 보험료 할증을 좀 덜하려면 어떤방법으로 차량을 구입하는게 좋은가요 차량리스가 나은가요?: 지역건강보험가입자의 경우에는 차량구입시 차량의 CC 및 차량가액에 따라 건강보험료가 증가될 수 있습니다. 따라서, 건강보험료에 대하여 고민이 되신다면, 리스, 장기렌트가 오히려 도움이 될수 있습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.서류를 보니까 병명 코드를 적혀있는 처방전은 가져가야 한다는데 병명 코드가 뭔가요?: 병명코드는 진단서등을 발급받게되면, 진단명에 따른 질병분류코드를 이야기하는 것으로, 처방전으로 통원의료비에 따른 약제비를 청구하는 사건이라면, 기재하지 않으셔도됩니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.어떤 부분을 위반했으며 처벌은 어떻게 되나요: 직진 우회전 차선에서 좌회전을 한 경우에는 지시위반에 해당하게 됩니다. 따라서, 지시위반에 대한 행정처분을 받게 됩니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.교통사고 일주일정도 됬는데 MRI촬영가능할까요??: 네 가능합니다. 다만, 골절등의 특별한 상해가 없는 경우에는 일정기간 대략 2주가량 치료를 받았음에도 불구하고 호전이 없어 주치의가 추가 검사소견을 내는 경우 가능합니다. 따라서 현재 1주일 정도 경과한 시점이라면 1주일정도 더 치료를 받아보고 몸 상태에 따라 주치의와 상의하시면 됩니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험이 실효됐는데 내년 3월까지 살리면 실효 풀린다는데 보험사 측에서 돈을 다 지불했는데도 실효 안 풀어주는 경우도 있나요: 네, 가능합니다. 보험료의 미납으로 인한 실효의 경우에는 일정조건이 될 경우 보험사에서 해당 보험에 대한 부활을 심사하는 것으로,일정조건( 미납으로 인한 실효일로부터 3년이내일것, 해지환급금이 미지급되었을 것, 미납보험료 및 지연이자를 납입할것)이 충족된 경우 심사를 하여 부활을 승낙할 것인지를 결정하게 됩니다.따라서, 해당 조건이 모두 충족되지 않았거나, 부활청구를 받은 보험사가 해당 부활을 미승낙할 수도 있습니다. 감사합니다.