답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.사건종결과정하에 말한거라고 조사받으러 와야한다는데 이게 맞나요?: 네 그럴 수 있습니다. 정확한 사정은 알수 없으나, 상대방이 최초에 조사관과 연락하였을 때에는 다친곳은 괜찮다고 하였다가,조사받는 과정에서 진단서를 제출함으로써 해당 사고가 단순 물피사고에서 상해사고로 전환되었기 때문입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.암보험은 금융권이라 우체국 암보험이랑 농협은 별로라는 말이 있던데 많이 안좋은건가요? : 우체국, 농협이 별로라는 것은 해당 상품, 해당 담보에 따라 다른 것으로 상품과 담보를 다른 보험사와 비교하여 가입하시기 바랍니다. 그리고 보험가입은 아무 동네 농협가서 하면 되는건가요?: 대부분 농협은 농협지점에서도 가입이 가능합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.<질문1>타이어 휠 긁힘시 원래 잘 못느끼나요? 보통 긁히거나 접촉사고면 저도 느낌이 와야 하는데전혀 못느꼇습니다. 경찰에 신고받고 알았어요.;;;제 타이어 휠은 멀쩡한거 같습니다.: 이는 사람에 따라 해당 긁힘 사고가 있을 때 어떤 상황이였느냐에 따라 다를 수 있습니다. <질문2>휠 수리비용 대략 얼마나올까요? 미니쿠퍼 차량입니다.: 이는 수리를 할수 있으냐, 교환을 해야하느냐에 따라 다릅니다. <질문3>보험으로 진행하는게 낫겟죠? 보험료가 많이 오를까 걱정이됩니다: 만약 해당 사고가 물피도주로 사고처리가 된다면, 보험처리를 하셔도 보험처리금액에 대하여 보험사에서 질문자에게 구상청구가 들어오게 됩니다.즉, 사고처리가 어떻게 되느냐에 따라 결정하시면 됩니다. <질문4>전문가님들이 보았을때, 저 타이어 휠 스크래치 사진이 생긴지 얼마나 된거 같나요?혹시나 다른데서 긁었는데,, 괜히 제가 긁었다고 그러시는거 아닌지 모르겠네요..: 이에 대해서는 경찰이 조사하여 결정할 것으로 본인은 사고를 인지하지 못하였고, 본인차량의 파손이 없음을 주장하시고, 객관적으로 확인을 해달라고 하시면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.전문가입장에서는 이런 경우 어떻게 처리하는 게 맞다고 생각하시나요? 살살 부딪친 것도 아니고 퍽 부딪치고 쓰러졌습니다.: 해당 사고로 인해 오토바이가 망가졌다면 오토바이 수리비에 대하여 사고당시에 보험처리를 요청하셨다면 해결이 되었을 것입니다. 다만, 현 시점에서도 보상을 요구할 수는 있으나, 해당사고로 인해 수리해야하는 부분에 대해서는 객관적으로 입증이 되어야 합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.안타깝지만, 대물 즉 누군가의 과실로 내 물건이 망실된 경우 해당 물건에 대한 손해배상은 해당 물건의 중고시세 범위에서 원상복구를 하는 것이 민법의 원칙입니다. 예를 들어, 시중에서 100만원에 거래되는 차량을 손상시켜, 수리비가 200만원이 나올 경우, 시중가인 100만원을 보상하게 됩니다. 이는 경제상으로도 100만원짜리 물건을 200만원을 들여 수리하는것이 비경제적이라는 것입니다. 금감원에 민원을 제기하신 상황이라면 금감원의 답변을 받아 보시기 바랍니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.자동차 보험 중에서 대인배상 1하고 대인배상2라는 것이 있던데 어떤 차이가 있는지 궁금합니다.: 자동차보험에서 대인배상1과 대인배상2는 모두 내과실로 타인이 상해를 입었을 때 타인의 손해액을 보상하는 담보로, 대인배상1은 자동차손해배상보장법에 따라 의무적으로 가입을 해야 하는 담보로, 상해정도에 따라 일정범위내에서만 보상하게 되며, 대인배상2는 상대방의 손해액이 대인배상1에서 보상하는 한도액을 초과할 경우 해당 초과액을 보상하는 담보입니다.예를 들어, 내가 후미추돌사고를 야기하여 상대방이 상해를 입어 상대방이 경추염좌진단을 받은 경우,대인배상1에서는 120만원범위내에서 치료비등을 보상하고, 상대방의 손해액이 120만원을 초과할 경우에는 초과액을 대인배상2에서 보상하게 됩니다. 사고가 발생한 경우 대인배상2까지 가입을 하셔야 12대중과실등의 사고에서 형사처벌을 면하게 됩니다. 그리고 대인배상과 대물보상은 보험료가 비싼가요.: 이는 운전자범위,기명피보험자의 나이등에 따라 차이가 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이럴때는 20~30만원에 그냥 합의 보는게 좋을까요?아니면 지금이라도 사고 접수를 하는게 좋을까요?: 이에 대해서는 해당사고로 인한 손해액을 따져보아야 할 것입니다. 차량에 대해서는 수리비와 상해정도에 따른 손해액(치료비, 위자료, 일못한 손해가 있다면 해당 손해액)을 따져 보시고, 해당 금액이 20-30만원정도라면 해당 금액으로 합의를 하실수도 있고,해당 손해액이 더 크다면 보험 접수를 요청하시고 보험처리를 받으심이 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.일도 못가고 치료를 받고 있는데 이런 경우 어떻게 보상을 받을 수 있나요?: 버스탑승중 사고의 경우 과실관계는 정확히 알수 없으나, 가해차량측 또는 탑승한 버스측에서 보험처리를 하게 되면 보험사로 부터 보상을 받게 되며, 보상은 치료비는 지불보증을 통해 병원측으로 직접 지급이 되며, 해당사고로 인한 질문자의 손해액을 따져 합의를 하게 됩니다.합의금 내역은 사고내용, 사고정도, 상해정도(진단명), 입원 / 통원등 치료방법 및 치료기간, 합의시점, 합의당시 상태, 해당사고로 인한 일못한 손실액등을 따져 합의를 하게됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.모바일 청약 과정에서 고지의무란을 작성하는데 설계사분이 간편심사 올릴때 병력을 다 체크하셨다고 해서 수술 및 입원,현재 복용하고 있는 약이 없다고 체크했는데 차후에 가입한 보험이 문제가 될 소지가 있을까요??: 통상 간편심사라 하더라도 1-5년이내에 수술, 입원이력은 고지를 하게 됩니다. 설계사분이 병력을 다 체크하였다는 것이 어떻게 체크하였다는 것인지는 명확하지 않으나, 실제 수술, 입원을 하셨다면 추후 분쟁이 될 수 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이 경우 사고처리보류가 무엇인지또 어떻게 해야 보험처리가 진행될 수 있는지 궁금합니다.: 수리가 지연되기 때문에 보상에 대하여 단순히 전산상 보류한 것으로,해당 사고 담당자에게 언제 어디서 수리를 한다고 통보하시면 됩니다.