보험금분쟁해결사 가호손해사정 대표 최락훈입니다
Q. 자동차와 자전거 접촉사고 났을 때 과실 문의 및 사후 조치 문의드립니다.(보험전문가분들에게 질문)
안녕하세요. 최락훈 손해사정사입니다.그쪽에서 경찰접수한다고 하는데 저도 경찰접수를 같이 해야 하는 것인가요?경찰서 접수는 한쪽에서만 진행을 하시면됩니다. 두분다 접수 안하셔도 상관없으셔요보험사 사고접수는 했는데 두시간이 지나도 연락이 없는데 기다리면 되는 것일까요?보험사고 접수하셨다고 하면 현장출동직원이 아닌 보험보상과 직원분은 월요일에 전화가 옵니다. 주말에는 보험회사도 쉬어요이런 상황에서 과실은 어떻게 되나요? 자동차도 파손이 있어서 수리 들어가야 합니다과실은 영상을 한번 봐야할것 같습니다, 횡단보도는 자전거를 타고 지나갈수없기에 우선 내용상 자전거과실은 반드시 존재합니다. 자동차 보험 , 운전자 보험 모두 있는데 자동차 보험 사고 접수만 하면 되나요? 운전자보험처에도 연락을 해야 하나요?현재는 운전자보험접수는 필요 없으셔요 형사사건이 아니라서요! 자동차보험만 접수하시면 됩니다
Q. 대리운전을 하다가 사고가 나게 되면 어떻게 보험 처리를 해야 하나요?
안녕하세요. 최락훈 손해사정사입니다.대리운전을 하다가 사고가 발생하면 대리운전기사님들이 가입한 보험이 있습니다.우선은 해당 대리운전보험으로 사고처리를 진행하구요 대인이 발생한 경우에는 대인1은 실제 사고난 차량으로 처리를 하게 됩니다.대부분은 대리운전보험으로 처리됩니다!
Q. 해외여행을 가려면 어떤 중류의 보험을 가입 해야하는가요?
안녕하세요. 최락훈 손해사정사입니다.네x버에 검색창에 해외여행자보험이라고 검색하시면 비교할 수 있게 많은 정보들이 나옵니다.보통은 프리미엄 고급 일반 이런식으로 3등급으로 나오시거든요 물론 프리미엄 가장높은게 보장범위도 넓고 금액도 높지만 꼭 너무 비싼것을 할필요는 없습니다.보장항목을 보시고 필요한 항목이라고 생각되는 보험을 선택하시면 됩니다.가운데정도 상품도 나쁘지 않습니다
Q. 보험사와 합의가 안될경우 어떻게해야하죠?
안녕하세요. 가호손해사정 최락훈 손해사정사입니다.합의금은 선생님이랑 보험담당자랑 협의를 하시는 것이기 때문에 말그래도 협의가 안되면 강제로 받을 수 있는 방법은 없습니다.그래서 우선은 양측이 협의가 안된다고 하면 우선 계속 치료를 하면서 담당자랑 계속 협의를 진행하는 방법 밖게는 없으셔요!
Q. 치과 보험처리 하려고 하는데요.관련 서류가 있나요
안녕하세요. 최락훈 손해사정사입니다.어떤 담보를 청구해서 처리받으셔야하는지에 따라 필요서류가 다 다릅니다.진료비영수증, 진료비세부영수증, 진단서 또는 소견서, 차트 등 필요합니다.정확하게는 청구가 필요한 담보가 무엇인지 확인하고 삼성화재 보험금청구 관련서류 메뉴에 들어가서 보시면 정확합니다