안녕하세요 김선미 전문가입니다 궁금한점을 쉽게 알려드려요.
Q. 실비보험 진료비 영수증, 진료비 세부 정산 내역서로 청구가 불가능한가요?
안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.멀게 병원을 다녀오셨을텐데 너무 번거롭게 되셔서 안타깝습니다.최근에 실비 청구시에 바뀐 부분의 서류에는 질병코드가있는 진료확인서나 진단서가 추가로 필요한 부분이 있습니다. 보험사에서는 실비의 무분별한 청구로 인해 실이 커지면서 이부분을 다시 고객에게 떠넣기게 된 부분입니다.그래서 꼭 필요한 서류로는진료비 영수증진료비 세부내역서약재비 영수증질병코드가 나온 진료비 확인서 또는 진단서수술을 하셨다면 수술확인서등이 있습니다.보험 청구가 잘 해결되시길 바라며 추천 좋아요 부탁드려요.
Q. 킥보드 타고 가다 넘어져서 다치면 보험처리가 안되나요?
안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.일단 수술받으신부분 잘 치료되시길 바랍니다. 기존에 가입하신 보험상품에 이륜 전동기, 오토바이등등의 위험하다고 생각되는 것들에 대해 보험에서 보상을 하지않는다고 명시가 되어있었다면 치료비 보상은 어럽게 됩니다. 하지만 가입시에 설계사에게 이부분 고지를 못받았다면 증거, 증빙서류를 통해 이의제기를 해 보실수있게됩니다.다시한번 다치신 부분 쾌유하시길 바랍니다.답변이도움이 되시길 바라며 추천 좋아요 부탁드려요.
Q. 보험 관리자가 바꼈다는 전화가 왔는 데 확인했다는 증거로 인증번호를 보낼테니 다시 알려달라고 하는 데 원래 이런가요?
안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.이부분 가장 궁금하시기라 생각합니다. 보통 설계사들이 일을 하는 기간이 짧게는 한달에서 일년안에 가장 많이 변동이 있습니다. 담당자가 바뀌어 전화가 왔다는 것은 맞습니다. 그리고 바뀔때마다 고객들의 정보를 보호해야할 의무가있기때문에 고객의 정보를 받기위해서 인증번호를 받아서 진행하게 됩니다. 혹시 전화를 받게되셔도 피해가 가거나 보험을 강제로 가입하도록 권유하는 부분을 없기때문에 이부분 안심하셔도 된다고 말씀 꼭 드리고싶습니다.답변이 도움이 되시길 바라며 추천 좋아요 부탁드려요.
Q. 직장 보험과 개인 보험 두개다 보장 받을수 있나요?
안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.당연히 개인보험과 직장 보험은 별개이기 때문에 각가 보장을 받을수있습니다.이부분 좀더 자세히 알고싶으시다면 담당설계사와 보장분석을 통해 확인해보시길 바랍니다.답변이 도움이 되시길 바라며 추천 좋아요 부탁드려요.
Q. 1세대 실비보험과 4세대 실비보험 장단점은 무엇일까요?
안녕하세요 보험전문가 김선미입니다.현재 1세대로 보험료가 얼마나 나오는지 먼저 중요할것으로 판단됩니다.아직 유지하기 괜찮은 보험료라면 그대로 유지하시는 편이 병원을 자주가신다면 도움이 되시고 만약 보험료가 너무 할증이 많이 되어 더이상 유지가 어렵다싶으시면 할인받으셔서 4세대 실비로 갈아타게되는것입니다.하지만 4세대로 갈경우 자부담금이 1세대 실비에 비해 커서 보상받는 부분이 적어지지만 보험료의 저렴한부분과 갱신에 대해서도 비급여 보험금 수령액이 없을 경우는 5%할인되고 수령액이 100만원미만일 경우 변동 없이 유지됩니다.100만원이상부터는 할증, 수령액에 따라 100%에서 300%까지 할증이 될 수 있습니다.답변이 도움이 되시길 바라며 추천 좋아요 부탁드려요.