안녕하세요. 보험 전문가 인카금융서비스 김동우입니다.
Q. 보험사의 상담직원의 실수로 보상을 못받을 경우 보험 해약해야 할까요? 아님 해약환불금이 없어서 그냥 고쳐서 유지해야 될까요?
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.선생님. 매우 안타깝고 화가 나는 상황이네요. 설계사의 실수로 인해 피해를 보시게 된 듯 합니다. 이럴 땐 보험사 홈페이지 게시판에 민원글을 올리고 해당 설계사의 실명을 작성하면 보험사에서 보장을 해준 후 해당 설계사에게 구상권을 청구할 수 있습니다.또한 주소를 변경할 당시 카톡이나 녹취파일이 있다면 더 빨리 해결을 할 수 있습니다. 선생님의 상황에서 설계사로서 대신 심심한 사과를 전합니다.도움이 되셨길 바래요~
Q. 보험용어중에 20년납입 80세만기가 무엇인가요?
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.아시다시피 20년동안 보험료를 납입하면 80세까지는 선생님이 가입한 보험상품의 특약에 대한 보장을 받을 수 있단 의미입니다. 비갱신형 보험상품을 가입하시면 이렇게 됩니다.도움이 되셨길 바래요~
Q. 실비보험 통원 1일한도가 20만원이면 결재금액이 21만원일때 어떻게 되나요?
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.말씀하신대로 실손보험의 통원비 한도가 20만원이시면 20만원을 초과한 금액에 대해선 선생님께서 자비로 지출을 하셔야 합니다. 하지만 여기서 중요한 건 의원급은 5천원, 준종합병원(과가 4개)은 1만원, 종합병원은 1만5천원~2만원 입니다.선생님께서 의원급으로 가셨고 21만원을 결제 하셨다면 5천원을 빼는게 맞지만 선생님이 가입한 실손보험이 언제 가입을 하셨느냐에 따라 공제가 또 달라집니다. 100%일수도 10%일수도 20%일수도 있기에 그에 맞는 공제를 참고하셔서 계산을 하시면 됩니다.도움이 되셨길 바래요~
Q. aig 보험 가입 취소를 하려고 하는데 어떻게 해야할까요?
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.아..상담원이 선생님께 오안내 및 불완전판매를 했네요. 이럴경우 담당자랑 연결을 안해도 고객센터에서도 해지가 가능하지만 해지방어를 하고 있는 모양입니다.우선 30일안에만 철회를 하면 되니 귀찮으시더라도 매일매일 전화를 하셔서 해지해 달라고 요청을 하셔야 합니다.AIG 설계사는 아니지만 보험설계사를 대신해 사과드립니다..
Q. 암보험실효는 언제 되나요? 5월20일 보험료 빠져나가면 몇일 날 실효되나요?
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.모든 보험상품은 두달 하루가 지나면 실효가 됩니다. 그래서 설계사들이 간헐적으로 연락을 계속 합니다. 실효가 되면 보장을 못 받으시니 한달치라도 입금을 해야 한다는 식으로요. 또한 2025년 4월 19일날 가입을 하셨다면 7월 18일날 면책이 종료됩니다. 19일부터 암진단 보장이 시작됩니다.하지만 감액기간이 있기 때문에 1년내에 진단을 받으신다면 50%만 보장을 받으시고 1년이 지나야 100%보장을 받게 되십니다.도움이 되셨길 바래요~