Q. 암 진단비 부당지급보류에 대해서 질문드립니다안녕하세요 현재 저희 아버지는 대장암을 진단 받으셨고, 복부,흉부 CT판독지에 침윤깊이가 근육층에 침범한다는 소견까지 받았습니다 아직 수술전이며 최종병기를 알려면 수술 후 일주일 정도가 소요된다고 알고있습니다 (현재 수술까지는 약 3주가 남아있는 상황입니다)다름이 아닌 암 진단비를 A보험사와 B보험사에 청구하였었는데 A보험사는 암진단지,조직검사 결과지를 청구하고 심사한지 1,2시간 이내에 즉시 지급되었습니다 그런데 여기서 문제의 B보험사는 수술후 최종 병리검사 결과지를 청구해야 지급검토를 할수있다는등 답답한소리를 계속하며 한달이 넘는시간동안 보류시킬려고 하여 이렇게 질문글을 올립니다.지금부터 질문 몇가지를 드리겠습니다1.현재 들어놓은 암보험 2개에 대한 약관(침윤깊이 기준)에 대해 지점 담당 센터장에게 확실한 구두약속을 받아놓은 상태입니다 그럼에도 불구하고 심사후에 헛소리를 한다면 즉시 독립 손해사정사를 선임할예정입니다.몇일전 조금 많이 억울한 마음에 금감원에 방문민원 제기를 했는데 앞으로 있을 상황에 미루어보아 잘한행동일까요?2.한달후에 보험사가 즉시 진단비를 지급하지 않고 온가지 변명으로 뻐팅길시 손해사정사를 고용하는 방법은 좋은 방법일까요? 안그래도 아버지가 아직 병기확정도 안나서 불안한 마음으로 하루하루 날만 보내고 있는판에 보험사마저 이렇게 답답하게 하니 정말 힘들고 더 지치네요 실무에 종사하고 계신 전문가분들 부디 구체적이고 성의있는 답변 부탁드리며 기다리고 있겠습니다 긴글읽어주셔서 감사드립니다