은근히미소띠는농어
- 민사법률Q. 번개장터 구매자와 다툼 후 차단 해도 괜찮나요?공기계 판매를 했는데 스피커 고장이 있다며 수리비 반을 요구했음 원래 정상작동 했었음하지만 평균 거래가보다 4만원이나 싸게 판매한 상품이라 수리비까지 주기에는 너무 손해가 커서 보내기 전 상품과 동일하고 하자가 생긴게 없는 것을 확인하면 정산받은 금액을 모두 돌려주고 반품 해준다고 함 오후가 됐는데도 구매자가 확인을 안 해서 오늘 내로 답장 안 하면 어떤 도움도 줄 수 없다함 8-9시간이 지난 후 읽은 것을 확인 했고, 답장을 30분 이상 기다림 현재까지 답장 없음읽은 후 답장이 30분이상 없는데 스트레스 받아서 그냥 차단 하고 싶습니다. 차단 해도 나중에 구매자가 소송 걸거나 했을 때 불이익 없나요? 핸드폰이 신경 그만 쓰고 싶습니다. 빠른 답장 부탁드려요
- 민사법률Q. 번개장터 안전결제 수리비 부담해줘야하나요? 판매당시 정상작동이였음1. 아이폰 6s 거래 시세가 15만원이지만 약 11만원에 판매글을 올림2. 판매 당시 판매 취소를 할테니 계좌로 이체를 부탁함(거래 앱에서 수수료 뜯기는 것과 정산이 느려서) 하지만 구매자가 결제를 해버림-> 판매 취소를 누른 뒤 계좌이체 요구3. 구매자가 여윳돈이 없다며 거절-> 판매자(저)가 판매 수수료 부담 요구 -> 구매자가 수수료 차액을 입금4. 배송 완료 후 구매 확정 후 판매자(저)의 계정이 정지됨 ->구매자와 채팅 불가해짐5. 이후 채팅이 다시 가능해진 후 구매자가 제품 스피커가 이상있다며 수리비 반을 요구 -> 판매자가 사용했을 당시에는 고장난 부분이 없었다, 스피커 고장 문제는 없었기 때문에 고장이 있는지 몰랐다라고 답변했음 ->이에 구매자는 말을 바꿨다며 화를 내고 문의를 넣겠다고 함6. 평균 거래 시세보다 훨씬 싸게 판매했을 뿐더러, 외관 상태도 매우 좋았음, 또한 판매자가 사용했을 당시 모든 기능이 정상 작동하였음 그래서 게시글에도 정상 작동한다고 작성해둠7. 제품 거래 당시 구매자가 원하는 하자 인증을 해줌8. 구매자가 문의를 넣겠다고 함 -> 거래 앱에서 문의를 통해 분쟁조정신청을 할 것으로 보임 궁금한 내용 1. 이럴 경우 제가 수리비 반을 줘야하나요?2. 수리비 반을 내줘야할 경우 그냥 전액 환불 해주고 제품 돌려 받고 싶은데 만약 돌려받았을 때 제품에 하자가 생겨있으면 구매자에게 보상 받을 수 있나요?3. 구매자가 소송을 걸었을 시 제가 보상해줘야하나요?
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- 민사법률Q. 번개장터 분쟁조정신청하면 제가 수리비 반 내줘야 하나요? 판매당시 정상작동했음번개장터에서 아이폰을 팔았는데요 폰을 몇 번 사용하지 않았지만 제가 사용할 땐 스피커가 하자 없이 정상작동 했었습니다.또한 거래할 때 구매자가 원하는 하자 인증은 보내줬습니다.근데 구매확정 후 며칠이 지난 지금 갑자기 전화할 때 목소리가 끊기고 녹음 할 때도 목소리가 끊긴다며 수리비가 4만원이 나왔다고 수리비 반 2만원을 요구했습니다.하지만 저는 처음 글을 작성할 때부터 환불 불가라고 게시글에 써두었습니다. 그래서 저는 어떤 금전적인 도움도 드릴 수 없다고 하자, 구매자는 자기가 환불을 요구 한 것도 아니고 반반 요구를 하는 건데도 불가능하냐고 계속 따졌습니다.또한 저는 판매할 때 돈이 필요해서 다른 판매 게시물에 비해 싼 가격에 판매했습니다. 구매자도 이를 알고 있습니다.저는 제가 사용할 땐 정상작동했었고, 어떤 이유로든 불가능 하다고 했더니 번개장터에 문의 넣는다고 하는데 번개장터에서는 무슨 조취를 취할 수 있나요? 그리고 제가 사용할 땐 정상작동 했으며 아무런 문제가 없었는데도 제가 반을 물어줘야하는 부분인가요? 또한 만약 구매자가 이것으로 소송을 하거나 하면 제가 수리비를 줘야하는 상황이 올까요?빠른 답장 부탁드립니다