끝까지익살스러운삼계탕
- 민사법률Q. 영업사원 실수로 신차 출고후 계약 무효현대차에서 새차를 구매했는데 영업사원이 우리에게 옵션에 대한 자세한 설명하지 않았습니다. 전화로만 상담을 진행했습니다. 카탈로그도 받지 못했습니다. 그 영업사원은 우리에게 후측방 옵션이 있다고 설명했지만 실제로는 없었습니다.그 영업사원이 저희 집까지 탁송을 해주고 나서도 후측방이 있다고 설명했습니다.저희는 차 교환을 원합니다. 하지만 안된다네요.질문1. 해당 현대자동차 지점에서는 우리한테 후측방 옵션 값인 70만원 정도로 합의하자고 하는데 이게 적당한 정도의 합의금일까요? 영업사원 잘못으로 저희가 차를 되팔고 다시 사야하는데 날아간 세금까지 다 합의금으로 받아야하는게 맞지 않을지요.질문2. 영업사원이 제대로 설명을 하지 않았고 아직 출고한지 한 달이 지나지 않았고 주행거리도 탁송 거리인 50km 입니다. 지금 상황에서 계약 무효가 가능할까요?
- 민사법률Q. 물품을 구매하고 하자가 있어 반품을 요청했으나 물건 수거 후 대금을 돌려주지 않고 있습니다가전을 중고로 판매하는 업자한테서 세탁기, 건조기 두 대를 구매했습니다세탁기는 정상이어서 계속 사용중인데 건조기가 제품 이상으로 교환해서 총 3번을 받아보았는데도 전부 고장이 나있어 환불을 요청했습니다.물품 수거해가서는 자꾸 정상이라고 우기시며 환불을 거절하시네요.고장 난 것들은 전부 사진과 영상으로 남겨놓았습니다.소보원은 강제로 대금을 반환하게 할 수는 없다고 해서 도움이 안되네요.민사로 진행해야 할 것 같은데 20만원 정도 피해 금액도 민사 진행하는 의미가 있을까요? 저 업주를 처벌할 다른 방법이 또 있을까요?
- 세탁기·건조기디지털·가전제품Q. 물품을 구매하고 하자가 있어 반품을 요청했으나 물건 수거 후 대금을 돌려주지 않고 있습니다가전을 중고로 판매하는 업자한테서 세탁기, 건조기 두 대를 구매했습니다세탁기는 정상이어서 계속 사용중인데 건조기가 제품 이상으로 교환해서 총 3번을 받아보았는데도 전부 고장이 나있어 환불을 요청했습니다.물품 수거해가서는 자꾸 정상이라고 우기시며 환불을 거절하시네요.고장 난 것들은 전부 사진과 영상으로 남겨놓았습니다.소보원은 강제로 대금을 반환하게 할 수는 없다고 해서 도움이 안되네요.민사로 진행해야 할 것 같은데 20만원 정도 피해 금액도 민사 진행하는 의미가 있을까요? 저 업주를 처벌할 다른 방법이 또 있을까요?