신한저축은행 어플로 햇살론 신청후 전화받았는데요

Question

안녕하세요

신한저축은행 어플로 햇살론이나와서

어제신청했는데

오늘전화와서 서류보내달라고했는데

나머지는다준비되어있는데요

위촉증명서가 직인날인만찍음되는데

경리분이 일찍퇴근해서 못찍었는데

그래서 문자로 서류를 못보내드리고있는데요

전화받은 전화번호로 전화했더니

통화중으로 나오는데요

문자로 상황설명을 보내야하는건지

아니면 월요일날 보내도되는걸까요?!

Answer 1

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

어차피 접수가 되었으며 요구하는 서류가 안들어올경우 월요일 은행에서 연락이 오거나 월요일에 서류 송부해도 됩니다.

참고 부탁드려요~

Answer 2

안녕하세요. 경제전문가입니다.

햇살론 서류 제출이 하루 이틀 늦어지는 것은 일반적으로 큰 문제가 되지 않습니다. 사유를 문자로 설명하면 대부분 이해해줍니다. 다음 영업일에 제출해도 무방한 경우가 많습니다.

Answer 3

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 햇살론에 대한 내용입니다.

일단 이런 경우라면 서두르지 마시고 월요일에

보내드리게 되더라도 큰 문제는 없을 것입니다.

Answer 4

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

직인 날인 하나 때문에 월요일까지 기다려야 하는 상황이라면 질문자님 마음이 조급하실 것 같아요.

지금 상황에서는 일단 문자로라도 담당자분께 상황 설명을 해보는 게 어떨까 생각합니다. "위촉증명서 직인 날인이 필요했는데 경리분 퇴근으로 오늘 처리가 어려웠다. 월요일 오전에 직인 날인하여 바로 제출하겠다"는 식으로 간결하고 정중하게 말씀드리면 담당자도 상황을 이해하고 처리 과정에 반영해 줄 수 있을 거예요.

아무런 연락 없이 월요일에 서류를 보내는 것보다는, 미리 상황을 알려드리는 것이 좋을 것 같은데, 서류가 누락되면 진행이 지연될 수 있기 때문입니다. 통화가 안 된다고 하니, 문자라도 보내서 월요일 오전에 꼭 완벽한 서류를 보내실 것을 약속하는 것이 최선일 것 같습니다