돌아가신 할머니 핸드폰 해지하려고 보니까 이용중인게 없어요

Question

케이티 사용중이였고 요금제도 젤 작은 걸로 바꿔놓고 유지했다가 할머니가 돌아가셨어요

시간이 좀 많이 지나긴 했지만 이제 해지 하려고 마이 케이티 들어가니까 전에 뜨던 요금 정보, 가입 정보가 없네요?

이용중인 상품이 없다고 뜨는데 이런 경우엔 이게 해지가 된건가요?

Answer 1

안녕하세요. 반가운박각시215입니다.네 아무것도 남은게 없다면 해지가 된 상태인걸로 보입니다 자세한건 해당사 고객센터에 문의해보세요

Answer 2

할머니의 관련 정보가 없다함은 할머니 명의보다 혹시 다른 가족분 명의로 되어 있을 수 있으니 확인해 보셔야 될 듯 요.

최저 요금제니 혹시 잊고 계실 수 도...