생활
비콘을 이용한 신호등형 광고가 미래에 주류가 될수 있을까요?
어느 매체에서 보니 전문가가 나와서 비콘을 이용한 신호등형 광고다 미래의 주류가 될거라고 말하는것을 들었습니다.
특정 구역을 지나치는 사람의 단말기에 광고를 띄우는 신호등형 광고가 전망이 있나요?
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요? 아하(Aha)에서 활동하고 있는 탤런트뱅크 김상현 전문가입니다.
문의하신 내용에 답변 드립니다.
비콘(Beacon) 이란, 블루투스 기술을 기반으로 한 근거리 무선 통신 기술이며, 이를 활용해서 광고/홍보에 사용하는 기법을 비콘 마케팅이라고 합니다.
오래전 공상 과학 영화의 한 장면에 주인공이 미래사회의 어느 가게 앞을 지나가는데, 매장에서 "안녕하세요 000씨, 지난번 구매했던 제품은 마음에 드셨나요?~~ 이런 식으로 말을 걸며, 홍보를 하는 장면이 있었는데, 그런 상황이 이제 현실로 다가오게 된 겁니다.
세계적으로 이미 다양한 분야에서 실행이 되고 있고, 우리나라에서도 편의점/커피숍/의류매장 등에서 실행이 되고 있습니다. 의류매장 앞으로 지날때 해당 매장이 30% 할인 쿠폰이 도착한다던지, 커피숍에서 줄을 서지 않고 자리에 앉아서 스마트폰으로 주문하고 결재 한다던지, 매장안으로 들어온 고객에게 할인쿠폰 및 제품의 장점을 어필하는 내용이 전달된다던지, 앞으로는 쇼핑 매장에 들어서는 순간 고객의 과거 구매 내역,성별,나이 등 정보를 분석해서 구매패턴과 유사한 제품들의 할인쿠폰 및 정보가 제공되고 개별 취향에 적합한 신제품이 자동적으로 홍보되는 등 향후 활용도 및 적용 범위는 무궁무진하다고 볼 수 있습니다.
또한 아이들이 뛰어노는 실내 테마파크에서도 이 기술을 사용하여, 우리 아이가 오늘 어떤 어떤 놀이를 많이 했으며, 운동량은 어떤지, 입장하기 전과 사용 후 신체상의 차이점 등의 자료를 부모님에게 제공하여 재방문을 유도하는 마케팅으로도 사용하고 있습니다. 그외에도 금융권에서 고객 맞춤 정보 서비스 제공이나, 복지관련 취약계층 안부 확인 서비스 등 거의 모든 분야에서 발빠르게 적용하고 있습니다.
아직까지는 이런 비콘 마케팅이 개별 사업장별, 단일 사업군 내 의 영역에서 주로 활용되고 있지만, 조만간 다양한 사업군들이 하나의 플랫폼으로 모여, 특별한 주제의 컨텐츠가 각각의 고객들에게 전달/홍보되고 이를 통해 고객들이 몰랐던 새로운 생활패턴/문화 까지도 제공해주는 시기가 올 겁니다. 예를 들어, 연인이 어떤 장소에서 데이트를 하는데, 근처 고급스런 레스토랑에서 특별 할인 쿠폰이 오고, 식사가 끝날때쯤 디저트 쿠폰 제공 및 장소 안내, 오페라 공연 정보 및 할인 예약, 취향에 맞는 의류 신제품 홍보, 귀가를 위한 할인 택시 정보 및 예약.... 이렇게 해당 고객의 취향/패턴에 부합된 서비스가 제공되고 해당 플랫폼에 속해 있는 각 사업장들 역시 기존 및 신규 고객 확보의 목표를 달성할 수 있고,...
1인 1 디바이스의 시대에 맞춰 개인 맞춤형 마케팅의 가장 대표적인 기법이라고 생각하며, 향후 다양한 범위와 새로운 기법으로 확대 발전할 것으로 확신합니다.
제 답변이 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
감사합니다.
김상현 전문가 드림