감정은 본인의 생각과는 다르고 자기도 모르게 튀어나올 수 있는거지만 행동과 말 일관성은 이 사람이 정말 평가하는 본인에게 어떤 마음으로 대하는 건지 여과없이 보여주는 거라 사람을 평가할 때 유용하다고 봅니다.
그렇다고 해서 두 가지 방법이 모두 유용한 것은 아닌데요. 평가하는 상대방이 어떤 마음을 가지고 있느냐에 따라 좋게 볼 수 있고 나쁘게 볼 수 있죠. 즉 객관적인 것이 아닌 주관적인 평가 방법이라 평가하는 집단이나 개인에 따라서 평가도 많이 달라질 수 있다고 봅니다.