제발 아무나 도와 주실분 구합니다 ㅠㅠ 죽고싶어요..

Question

뭘 했는지도 모르겠는데... 휴대폰이 정지 당해 습니다... 현재 알뜰폰을 사용 하고 있는데요 그냥 알뜰폰 통신사만 옴기면 풀리까요??? ㅠㅠㅠㅠ 아니면 경찰서 방문 해야 할까요 ㅠㅠㅠㅠ 아무나 제발 도와주세요

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Answer 1

해당 회선 일시정지 사유부터 통신사에 문의해보세요

요금이 미납되어 정지됐다면 미납된 요금 완납하시면 정지는 풀어줍니다

그 외 범죄에 연루됐다거나 하면 해당 범죄 수사가 끝날 때까지 정지 상태가 유지됩니다

그러니 정지 사유부터 확인해보시고 정시 사유에 맞게 대처하시면 될 거 같습니다

Answer 2

갑자기 핸드폰 정지라니 당황하고 공황이 다가오신 것 같은데, 일단 침착하게 마음을 가라앉히는게 가장 중요합니다. 안 좋은 생각은 하지 마시고, 현실적으로 할 수 있는 것을 해 나가셔야 합니다. 일단 상황을 보니, 이것이 피싱 범죄가 아니라 사실이라면 개인정보가 유출된 결과일 수 있고 핸드폰 회선은 개인정보를 기반으로하기 때문에 다른 알뜰폰 통신사로 옮긴다고 단순히 해결될 것 같지는 않습니다. 그보다는 가능한 빨리 경찰의 도움을 받으시고 통신사 고객센터 및 거래하고 있는 은행 고객 센터에 속히 연락하시어 피싱범죄 피해의 가능성이 있으니 대처 방안을 문의하시는 것이 좋습니다. 또한 피싱범죄의 가능성이 있으니 문자 링크는 함부로 눌러 접속하지 마시고 가능하시면 다른 분의 핸드폰을 통해 경찰이나 은행에 연락하시는 게 좋을 것 같네요.

Answer 3

일단 경찰소에 가보시는게 어떨까요? 저기서 경찰소에 가라고 했으니 시키는대로 경찰소에 가서 얘기 해보고 거기서도 해결안되면 통신사를 옮기든지 114에 연락을 해보시죠..