고민상담
네이버페이 대해서ㅠㅠ급해요 빨리용네이버페이 에서는 결제 대기 중이라고 계속 뜨거든요
네이버페이 에서는 결제가 완료가 됐다고 했거든요. 직원이요. 근데요 담당자 기타는 결제가 안 됐대요. 담당자는 결제가 안 돼서 주문이 오늘까지 안 되면 내일이 취소가 되거든요.제가 네이버페이직원한테 사진을 찍어서 입금한 걸로 보여줬어요 근데요 삼 일에서 오 일이 걸린데요. 내일이면 주문이 취소 되는데.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요
아까 답변을 달아드리긴 했는데 네이버 쇼핑에서 물건을 구매하실때 계좌 이체로 하시면 지연이될 수 있긴 합니다.
하지만 해당금액이 찍힌 전용 가상계좌가 발급되서 정확한 금액을 입금하면 자연스럽게 입금완료로 됩니다.
혹시 금액을 잘못 입금하신게 아니신지요? 해당건은 판매자도 해결할 수 없고 네이버 고객센터에서 해결해 줘야 합니다.
그럼 답변 읽어주셔서 감사드립니다~! 더 궁금한게 있으시면 언제든지 문의 주십시요:)