생활
카드사 이벤트 참여했는데 적립이 안되어있는경우 문의하시나요?
카드 결제시 이벤트가 있어서 참여를 했는데 다시 검색해보니 이벤트가 없어졌어요! 이벤트 내용 캡쳐도 했었구요!이럴경우 고객센타에 항의문의 남기시나요?
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5개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 예리한봉고86입니다.
저도 이벤트에 참여해서 못받은 경우가있습니다
카드이벤트 참여할때 스샷을 찍어놓은게있으시다면
조건을 한번확인해보세요
조건이 없거나 기억 나지않는다면 이벤트업체가아닌
해당 카드회사 고객센터로연락하여 확인해보세요
안녕하세요. 정중한해파리168입니다.
네 꼭 문의합니다. 고객센터 잔화해서 내용 설명하고 어떤 사항으로 해택이 없는지 확인해 보세요. 누락되는 경우도 많습니다.
안녕하세요. 상냥한앵무새입니다.
보통은 눈꼽만하게 적혀 있는 유의사항에 안내가 있는데요
잘 안보이죠..
분명한 적립사유가 있는데 안되었다면 고객센터에 전화해 사유를 확인하여보세요
안녕하세요. 내추럴한벌192입니다. 이벤트가 없어졌어도 없어지기 전에 참여하셨으면 문제 없을 것으로 보입니다. 일단 이벤트 조건을 다 갖추시고, 보상일에 보상이 들어오지 않으면 그때 연락해보시면 될 것 같습니다
안녕하세요. 고급사람이고싶다입니다.
항의까지는 아니고 일단 문의를 먼저하는 편이죠 ㅎㅎ
문의 후에도 해결이 안되거나 인정안해주면 경우에 따라 클레임을 걸면 됩니다~
