삼성 갤럭시 노트 20 제품 소리는 나는데 화면이 나오지 않으면 무엇이 문제일까요?

Question

삼성 갤럭시 노트 20을 아내가 사용하고 있는데

어제 밤에 갑자기 화면이 먹통이 되었지만 소리는 나오는 그런 현상이 있었습니다.

다행스럽게도 지금은 다시 잘 작동되는데

왜 이런 현상이 나타나게 된 것일까요?

Answer 1

일단 이건 추측을 할수 밖에 없겠는데요.

소리와 화면 문제라면 역시 시스템 충돌과 케이블 문제가 클거 같습니다.

시스템은 그런일이 별로 없다지만 간혹 제품군마다 생기고 케이블은 원래 불량이었거나 노후화 되었을 수 있습니다.

보통 수명을 2년쯤 잡으니까 센터방문을 권장드립니다.

집에서 해결할 문제는 아닌거 같습니다