이해력이 부족한 사람은 어떻게 대처를 해야 할까요

Question

회사 직원 중에 대화를 하다 보면 정말 이해력이 부족한 직원이 한 명 있는데 다른 사람 다 이해를 하는데 꼭 혼자만 이해를 못 하는데 이런 사람들 어떻게 대처해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요. 태평한토끼127입니다.

이해력이 부족한 직원에게 대처하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 다음은 몇 가지 제안입니다:

1. 단순화하고 명확하게: 복잡한 개념이나 지시사항을 단순하고 명확하게 전달하려고 노력하세요. 가능하다면, 단계별 지침을 제공하거나 복잡한 개념을 쉽게 이해할 수 있는 비유를 사용해 보세요.

2. 참여시키기: 직원이 이해하는 데 도움이 될 수 있도록 실제 작업에 참여시키는 것이 좋습니다. 이를 통해 그들은 실제 상황에서 어떻게 적용되는지를 보며 배울 수 있습니다.

3. 피드백과 재확인: 지시사항을 이해했는지 확인하고, 필요하다면 추가적인 설명을 제공하세요. 또한, 그들이 이해한 내용을 자신의 말로 다시 설명하도록 요청해 보세요.

4. 인내심을 가지고 지원하기: 모든 사람이 같은 속도로 정보를 이해하거나 처리하지는 않습니다. 때로는 시간과 인내심이 필요할 수 있습니다.

5. 전문 교육 및 훈련 고려: 이해력이 부족한 직원에게는 전문 교육이나 훈련이 도움이 될 수 있습니다. 이는 그들의 기술을 향상시키고 이해력을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 방법들이 직원의 이해력을 향상시키는 데 도움이 되길 바랍니다.