스마트폰 통화시 상대방이 소리가 안들린다고 해요

Question

어제 저녁까지도 문제 없었든데 오늘 갑자기 통화하는데 상대방이 소리가 안들린다고 카톡으로 알려줬어요

저한테 들리는건 잘들리고요

혹시 마이크 고장인가 싶어서 다른폰 옆에두고 통화해봤는데 정말 제가 말하는건 무음처리된듯 안들리더라구요

통화시 내 소리만 무음처리하는 기능이 있나요?

아니면 마이크 고장인가요?

Answer 1

제가 보기에는 통화 시에 무음 처리되는 기능이 있을 리가 없고요 아무래도 마이크 고장이라든가 핸드폰 내에 어떤 문제가 있는 거 같아요

Answer 2

좌측 하단을 보시면 마이크 사용이 있듯이 삼성 휴대폰에는 마이크를 사용하지 못하게 하는 기능이 있습니다. 혹시 이것이 켜진것은 아닌지 확인해보세요