생활
테무 반품 환불 관련건으로 질문해요!
안녕하세요
최근 테무를 처음사용해보아서 제품을 받아봤는데요, 상품 문제가있어서 반품후 환불진행으로 처리된다고하는데 의아한게 상품 당시 구매할때 자체적으로 프로모션처럼 83%(?)깍아줘서 크레딧으로 구매하였는데 (1만원)(이게 환불되면 다시 재주문하거나 비슷한 물건으로 구매의사가있는데) 구매결제금이 현재는 할인가가 아닌 정가(4만원)로 표시되어서 그 차액이벌어지더라구요. 그렇다면 재구매시 할인못받고 손해인건데,, 다시 할인가로 복구가되는지...!
테무 상담원과도 대화를 했으나 그거에 대해선 안알려주고 반품만 자꾸하라는데 답답하네요;
환불되고 나서가 문제인건데, 혹시 경험하시거나 아시는분 계실까요??!
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1개의 답변이 있어요!
저도 같은 일 있었습니다ㅠ 결국 끝까지 환불만 해주시고 더이상 보상이 없더라고요 할인가가 아닌 정품으로 구매하긴 아까워서 재구매는 안했어요 첫구매에만 그렇게 할인해주는거같아요 광고인듯합니다..