테무에서 물건 구매 후 환불해보신분계신가요?

Question

안녕하세요,

테무에서 옷 몇가지랑 잡화를 샀는데요.

옷 한벌이 사진이랑 완전히 다른옷이 와서 해당 옷만 환불을 신청했는데 전체금액이 다 입금되었네요.

이거 어떻게 다른것들도 쓰지말고 포장준비해놓아야하는거에요??

Answer 1

테무 환불하면 한국센터에 입고 확일수 2.3일 지나면 환불완료

반품은 구매후 90일 이내제품

고객이 반품택배를 보내면 당사에서 환불을 진행합니다

택배에 기재된발신자주소는 반품주소 아닙니다

받은그대로 포장해뒀다가

연락오면 다시 주면됩니다