내시의 품계는 일반 관료들과 마찬가지로 정해진 품계 를 가지고 있었습니다. 종1품부터 종9품까지의 품계가 존재했으며 이와 마찬 가지로 궁녀도 품계가 존재 하는데 보통 정 5품의 최고 상궁으로부터 종9품의 유인까지 품계가 존재 했습니다. 즉 내시와 궁녀들은 각각 품계를 비교 해야지 누가 높다고 예기 하기는 어렵습니다.
조선시대 기준으로 상궁이 내시보다 더 높은 위상과 영향력은 가지고 계급도 더 높았습니다.. 상궁은 여성이며 왕비나 후궁을 가까이에서 모시는 궁녀 중 가장 높은 직책이고 내시는 거세된 남성으로 궁궐 안에서 잡무, 전령, 내부 경호 등의 일을 맡았으며 일반적으로 내시는 상궁보다 지위도 낮고 영향력도 적은 편이였습니다.