일반 결제를 할려고 할 때 오류가 계속 생기는데 어떻게 해야 되나요?

Question

온라인으로 카드 결제할 때 일반 결제를 이용하여 결제를 할려고 합니다. 그런데 일반 결제를 누르고 나면 계속 시작 화면으로 돌아가서 오류가 뜹니다. V3 검사가 잠깐 화면에 나오는데 그러고 나서 계속 시작하면으로 돌아오네요. 왜 이런 일이 발생할까요? 그리고 어떻게 하면 이런 오류를 해결할 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 종종순진무구한오이김치입니다!!

온라인 결제 시 발생하는 오류에 대해 말씀드릴게요. V3와 같은 보안 프로그램이 결제를 차단하는 경우가 종종 있어요. 이런 경우에는 일시적으로 보안 프로그램을 끄고 결제를 진행해보시면 해결될 수 있어요.

이건 제가 알기로는 브라우저 캐시나 쿠키 문제로도 결제 오류가 발생할 수 있대요. 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하고 다시 시도해보시거나, 다른 브라우저로 결제를 시도해보시는 것도 좋은 방법이에요.

개인적으로는 결제가 계속 안 될 경우, 모바일로 결제를 시도해보시는 것도 추천드려요. PC에서의 보안 프로그램 문제를 피할 수 있고, 대부분의 경우 모바일에서는 결제가 더 원활하게 진행된답니다!

참고 부탁드립니다~!! 감사합니다~!! 좋은 하루 되세요~!!

Answer 2

꽤촉망받는만두202입니다 질문에 답변드리겠습니다. 온라인으로 카드 결제를 하려고 할 때 자꾸만 오류가 발생한다고 하셨는데 어디에서 결제를 하시는지 모르겠지만 해당 사이트에 문의하시는게 더 좋을 것 같습니다 결제 오류가 난다는 거는 그 사이트가 잘못되었을 가능성이 많이 있습니다 그렇기 때문에 그거를 먼저 파악하시는게 중요할 것 같아요