핸드폰 초기화 설정 안되는 이유 궁금합니다

Question

핸드폰 설정등 들어가 보다가 초기화 버튼 발견했는데요 흐린이유와 안눌러 지는 이유 궁금합니다

테플릿 구글 계정 연결되어서 그런건가요?

보안강화 설정해서 그런건가요?

때론개방적인여행가 · Accepted Answer

회사 보안 프로그램, 군대 보안 앱, 자녀 스마트폰 관리 앱, 혹은 특정 안티바이러스 앱이 설치되어 기기 관리자 권한을 쥐고 있으면 초기화 버튼이 강제로 막힙니다.

또 시스템 보호를 위해 배터리가 일정 수준으로 떨어지면 초기화 옵션이 활성화되지 않습니다.

정말 위 상황이 모두 아닐 땐 간혹 구글이나 삼성 계정의 보안 정책이 꼬이면서 시스템이 기기 변경 시도를 비정상적인 접근으로 감지해 메뉴를 잠그는 경우가 있습니다.

보안상 외부 디스플레이와 유무선 연결된 경우여도 안될 수 있으니 참고하시면 좋을 듯 합니더

다소현명한자라 · Answer

구글 계정이 연결되어 있거나 보안 강화 설정이 되어 있다고 해서 휴대폰 초기화 버튼 자체가 사라지는 것은 아닙니다.

초기화가 안 보이거나 실행되지 않는다면 보통은 아래 경우입니다.

* **회사/학교 관리 기기(MDM)**로 등록되어 있는 경우

* 보안 정책 때문에 초기화가 제한된 경우

* 특정 기기 관리자 앱이 활성화되어 있는 경우

* 중고폰이라면 이전 사용자의 **Google 계정/기기 보호(FRP)**가 남아 있는 경우

* 제조사·통신사 정책에 따라 메뉴 위치가 다른 경우

👉 Google 계정이 태블릿에 연결된 것만으로 초기화가 막히는 건 아닙니다.

다만 초기화 후에는 기존 Google 계정으로 다시 로그인해야 하는 **FRP(공장 초기화 보호)**가 걸릴 수 있어요.

스마트폰·태블릿