대형 마트 내 사고 관련 문의 드립니다.

Question

대형마트 행사로 주말 고객이 몰렸습니다.

저는 고기코너에서 고기를 들고 계산대로 향하려던 찰나..

빠레뜨를 싣은 직원들이 제 뒤로 지나가... 냉장고 쪽으로 최대한 붙여 몇발 떼는 순간..

모서리 하부에 발이 걸려 넘어졌습니다.

앞 윗니 2개가 금이 많이 가서.. 레진으로는 치료가 어려운 상황으로..

크라운 치료를 하기로 하였습니다.

크라운의 경우 8~10년마다 교체를 해줘야하는데요 ㅜ

교체할때마다 비용 청구를 할 수 있을까요?

지금 이빨때매 밥도 못먹고 잠도 못자고 ㅜㅜ 온몸 타박상으로 몸도 아프고 ㅜㅜ

대형마트에선 CCTV 확인 후 손해사정에서 확인 후 보상 내용이 결정 된다고 하는데..ㅜ

주변 목격자 진술과 CCTV 확인으로 빠레뜨 지나가는걸 피하다 넘어진건 확인이 되었습니다.

보상이 100프로 가능여부와 앞으로 치료비를 보상 받을 수 있을지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 아하 커뮤니티 지식 파트너사 시그널플래너입니다.

마트에 가입되어 있는 배상책임에서
치료비용보상 가능하며,
향후 치료 비용에 대한 보상까지 요구 하시면 됩니다.

만족스런 보상결과가 있었으면 좋겠습니다.

영업전화가 없는 채팅 보험상담 앱, 시그널플래너에서 답변 드렸습니다.~!

Answer 2

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

현재 치료비와 미래의 크라운 교체 비용에 대해 마트 측에 보상을 요청할 수 있으며, 보상 가능 여부는 협의 결과에 따라 결정됩니다. 감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 김진오 보험전문가입니다.

우선 보상은 100% 해줍니다.

즉, 마트에서는 고객의 편의를 위해서 최대한 보상을 해줍니다.

그리고 보상 시에는 해당 사고에 의한 치료비와 향후 치료비에 대한 것을

합쳐서 보상을 해줍니다. 하지만, 그렇다고 100%는 아니고 그래도 최대한은

맞춰서 해줍니다.

Answer 4

안녕하세요. 남현아 보험전문가입니다.

어떻게든 과실 1이라도 잡을 것으로 사료 됩니다.

구내치료비는 한도가 있으므로, 이는 좋지 않은 결론입니다.

직원 과실로 인한 사고로 판명 났으면 좋겠습니다.