노트북이 고장났는데 어떻게 고쳐야할까요?

Question

저희집 노트북이 삼성 노트북인데 저번주부터 노트북이 이상합니다 자꾸 언더바가 안뜨고 앱 클릭도 안되고 전원도 안꺼지고 꺼졌다 켜졌다 해서 곤란합니다. 나중에 PPT 만들때도 써야되고 그걸로 게임도 자주하는데 어떻게 고쳐야하는지 알려주세요

Answer 1

일단 글 내용만으로는 정확한 원인을 파악하기 어려운데요

노트북이나 컴퓨터의 경우 하드웨어에 문제가 있어도 그런 현상이 나올 수 있기 때문에 내가 직접 원인을 판단하기가 어렵다면 서비스센터에서 점검을 받아보시는게 좋을듯합니다.

Answer 2

노트북이 이상하다면 서비스센터로 가서 견적을 내보셔야합니다.

고장증상이 나타난다면 삼성노트북이니 증상이 더 심해지기 전에 서비스센터에 내방하셔서 수리를 받으시는게 좋을것 같습니다.

Answer 3

안녕하세요 잡학다식입니다.

노트북이 고장이 나신 모양이군요.

말씀하신 증상으로 미루어보아 외장 마우스나 키보드 없이 노트북 자체 키보드와 터치패드를 쓰시는것 같은데요.

전원도 자기멋대로 켜졌다 꺼지며 키보드 버튼도 잘안눌리고 터치패드조차 인식이 제대로 안되는걸로 보아

노트북 입력부에 신호를 주고받는 어딘가가 고장난 상태인것 같습니다.

보드내에 키보드 터치패드들과 연결된 플렉시블 케이블 결속이 불량이거나 메인보드쪽 불량일수도있으므로

가까운 삼성 서비스센터에 찾아가셔서 상담하시길 바랍니다.

이상 잡학다식이었습니다.