기존에 사용하던 계정과 새로 만든 계정 사이에서 인증 정보가 꼬여 현재 로그인이 불가능한 상태로 보입니다.
해결을 위한 단계별 방법은 다음과 같습니다.
계정 상태 최종 확인 및 브라우저 로그인 시도 아이패드 설정 화면에서 로그인하지 말고, PC나 스마트폰의 웹 브라우저를 이용해 Apple ID 관리 페이지에 접속하여 새로 만든 계정으로 로그인을 시도해 보세요. 만약 여기서도 동일한 오류가 발생한다면 계정 생성 과정에서 이메일 인증이 완료되지 않았거나, 기존 계정의 삭제 처리가 완전히 끝나지 않아 시스템 충돌이 발생한 것일 수 있습니다.
기기 내 기존 계정 흔적 제거 (로그아웃 강제화) 아이패드에 이전 계정의 정보가 남아 있어 새로운 로그인을 방해하는 경우가 많으므로, 설정 앱 맨 위 프로필에서 '로그아웃'을 확실히 진행한 뒤 기기를 재부팅해야 합니다. 만약 로그아웃 단계에서 이전 계정의 암호를 묻는다면, 이미 삭제된 계정이라 인증이 안 되는 것이니 iCloud.com/find 사이트에 접속하여 해당 기기를 목록에서 제거하는 과정이 필요합니다.
애플 지원팀을 통한 계정 복구 요청 사용자가 직접 해결할 수 없는 '유효하지 않은 계정' 오류는 애플 서버 측에서 계정이 잠겨 있거나 활성화 상태가 꼬여있을 때 주로 발생합니다. 이 경우 Apple 지원 앱을 이용하거나 080-333-4000(애플 기술지원팀)으로 직접 전화하여, 본인 확인 후 새로 만든 계정의 활성화 상태를 초기화해달라고 요청하는 것이 가장 확실하고 빠른 해결책입니다.
새로 만든 계정의 이메일 인증이 덜 되었거나 기기에 남은 옛 계정 정보와 충돌하여 발생하는 문제일 가능성이 매우 높습니다.
웹 브라우저에서 공식 Apple ID 사이트 로그인을 먼저 시도해 보시고, 그래도 안 된다면 아이패드를 완전히 껐다 켠 후 다시 로그인해 보시기 바랍니다.