쇼핑 성향이 제품을 살 때 어떤 영향을 주나요?

Question

쇼핑을 취미로 가진 이와 귀찮아하는 사람이 있을 때 최종 구매의 결과가 어떻게 다른지 알고 싶은데요. 예시로 제품을 하나 골라서 설명 부탁드려요.

Answer 1

쇼핑 성향은 구매 결정에 큰 영향을 미칩니다. 쇼핑을 즐기는 사람은 다양한 브랜드, 모델, 리뷰를 꼼꼼히 비교하며 최상의 선택을 하려고 합니다.

최신 기능과 트렌드를 중시하고, 할인을 찾아 더 만족스러운 결정을 내릴 가능성이 높습니다.

반면에 쇼핑을 귀찮아하는 사람은 익숙한 브랜드나 쉽게 구할 수 있는 제품을 선택하며 비교적 빠르게 결정합니다.

이들은 적당한 제품을 고르지만 만족도가 낮을 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

쇼핑을 취미로 하는 사람은 물건을 구매하지 않더라도 쇼핑하는 것 자체를 즐기는데요. 때문에 제품을 더 다양하고 꼼꼼히 보게되며, 의사결정을 내리는데 까지 시간도 많이 소요되는 반면 의사결정에 따른 제품에 만족을 못하는 경우도 많습니다.

반면 쇼핑을 귀찮아 하는 사람은 물건을 꼼꼼히 보는 데 시간을 들이는 것 자체를 선호하지 않아서 대략적인 구매 물품 목록만 정해지면 비교 없이 곧장 사는 경향이 많아 제품에 불만족을 거의 느끼지 않습니다.

예를들어 운동화를 구매하는 데 있어서 쇼핑을 취미로 하는 사람은 다양한 브랜드, 기능, 디자인, 유행 등을 꼼꼼하게 비교해서 최종적인 구매결정을 내리는 데에도 오랜 시간이 소모되지만, 그렇게 공을 들여 구매한 운동화가 마음에 들지 않아서 착용하지 않고 반품을 하는 경우가 빈번합니다. 반대로 쇼핑을 귀찮아 하는 사람은 대충 운동화를 사야겠다는 생각만 하고 직접 착용하지도 않고 구매해서 바로 착용하는데, 운동화에 하자가 없으면(미미한 하자가 있는 경우에도) 그대로 사용하는 경우가 많습니다.