따릉이 이용시간 초과시 어떻게 되나요?

Question

따릉이를 이용중인데요.

30일권을 사용중인데 내일이 마지막인데요.
마감이 07시 40분인데, 7시30분에 대여를 하면 8시에 반납할때 금액이 어떻게 되나요?

대여시간 기준이여서 상관이 없는 것인가요?

Answer 1

결론부터 말씀드리면 7시 30분에 대여하셨으면 8시 반납까지 추가 요금 없이 정상 이용되십니다. 이용권 만료 시각이 7시 40분이어도 괜찮습니다.

기준이 되는 건 반납 시각이 아니라 대여를 시작한 시각입니다. 대여 버튼을 누르는 그 순간에 이용권이 살아 있으면 그 대여 건은 정상적으로 처리됩니다. 자전거를 타고 가는 도중에 이용권이 만료됐다고 해서 중간에 요금이 붙거나 하지는 않아요.

다만 그 대여가 마지막입니다. 만료 시각이 지나면 새로 대여 버튼을 누를 수 없습니다. 8시에 반납하신 뒤에는 이용권을 다시 결제하셔야 탈 수 있습니다.

그리고 여기서 하나 더 챙기셔야 할 게 있습니다. 이용권 종류가 1시간권인지 2시간권인지입니다. 이건 만료일과는 완전히 별개예요.

정기권을 쓰더라도 한 번 대여할 때 무료로 탈 수 있는 시간이 정해져 있습니다. 1시간권이면 한 번에 1시간, 2시간권이면 2시간입니다. 이 시간을 넘기면 초과 요금이 붙습니다. 대략 5분당 200원 정도로 계산됩니다. 요금은 바뀔 수 있으니 앱에서 한 번 확인해 보세요.

질문하신 경우는 7시 30분에 빌려서 8시에 반납이니 30분입니다. 1시간권이어도 여유가 있어서 초과 요금은 없습니다.

참고로 장거리를 타실 때 요금을 아끼는 방법이 있습니다. 무료 시간이 끝나기 전에 아무 대여소에나 잠깐 반납했다가 바로 다시 빌리면 시간이 처음부터 다시 시작됩니다. 다만 반납하고 곧바로 같은 자전거를 다시 빌리는 건 막혀 있는 경우가 있으니, 다른 자전거를 고르시거나 잠깐 기다렸다가 빌리시면 됩니다.

초과 요금이 발생하면 등록해두신 결제 수단으로 자동 청구됩니다. 만약 결제가 안 되면 미납으로 잡혀서 다음 대여가 막히니, 나중에 다시 쓰실 생각이 있으면 미납 여부를 확인해 두시는 게 좋습니다.

마지막으로 안전하게 하시려면 반납 직후에 앱에서 이용 내역을 한 번 확인하세요. 거치대에 제대로 걸리지 않아 반납 처리가 안 되면 계속 시간이 흘러가서 요금이 붙습니다. 반납 후 잠금 장치가 딸깍 걸리는 소리를 확인하시고, 앱에 반납 완료가 뜨는지 꼭 보세요. 이게 실제로 가장 많이 생기는 사고입니다.

Answer 2

따릉이 이용시간을 초과하면 초과요금이 최초 이용권을 결제할 때 사용한 수단으로 자동 결제됩니다. 초과시간이 5분당 200원의 요금이 부과됩니다. 추가 요금을 미납할 경우 향후 따르이 재대여가 불가합니다.