컴퓨터 외장하드가 갑자기 인식이 안돼요

Question

잘 사용중이던 외장하드가 인식이 안돼요. 장치관리자 에선 나타나는데, 다스크 관리에선 '디스크 5 알 수 없음, 초기화 안됨' 으로 나타나며 인식이 안되고 있어요. 어떻게 해결하죠?

Answer 1

일단 이 상태에서 데이터 복구가 필요한 경우 절대 건들지 마시기 바랍니다.

하드디스크가 물리적으로 손상되었거나 아니면 논리적으로 고장이 나서 그럴 수 있습니다.

그렇기에 필요한 데이터이고 복구할 만한 가치가 있는 데이터인 경우 그 상태 그대로 복구 업체 가서 데이터를 복구하시기 바랍니다,. 물론 복구한 데이터를 담을 다른 하드도 필요합니다.

물론 다른 원인으로도(전력 부족 등) 그럴 수 있지만 본체 뒷쪽에 꽂아도 마찬가지라면 그냥 바로 복구 센터로 달려가거나 해야 합니다.

Answer 2

그런 경고 문구가 뜨면 디스크 손상이나 파티션 오류, 드라이버 문제 등이 원인일 수 있어요.

장치관리자에서 외장하드 드라이버를 제거한 뒤에 부팅하고 다시 설치해보세요

그리고 다른 usb포트나 케이블을 구해서 연결을 해보세요. 케이블 불량이거나 전력이 부족해서 그럴 수도 있거든요.

만약 외장하드에 중요한 파일이 없다면 디스크 초기화도 한번 해보시구요.