4차산업혁명이 지금보다 더 구체적으로 발전하게 된다면
4차 산업혁명이 지금보다 더 구체적으로 발전하게 된다면 기업에게 있어 인적자원의 가치는 아떻게 변화 떠는 평가될 것이라고 생각하시나요?
안녕하세요. 김자훈 경제·금융전문가입니다.
인적자원의 가치는 일방향으로 그 가치가 절하된다라고 볼 수 없습니다.
물론, 기업 내부의 많은 직무들의 가치는 떨어질 가능성이 크다고 판단됩니다.
빅데이터 기반의 AI가 해결할 수 있는 직무는 인공지능 기반의 프로그램 혹은 시스템이 대체할 것이지만, 여전히 인간 간의 세심한 커뮤니케이션이나, 직관을 기반으로 한 의사결정을 내리는 직무를 맡는 직무는 오히려 그 가치가 재평가될 수 있습니다.
지금으로서는 끊임없이 그것이 무엇인지 자문하고, 탐구하는 것이 우리 인류가 고민해야할 바람직한 방법론이라고 생각합니다.
제 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 이정훈 경제·금융전문가입니다.
4차 산업혁명의 객체로서 인사관리 자체의 업무구조 변화에 대비해야 한다고 생각합니다. 그리고 다른 하나는 전사 인사운영의 주체로서 인공지능과 IoT가 인사제도, 인력운영, 사람관리, 일하는 방식에 어떤 변화를 줄 지 미리 예측해 트렌스포메이션 모델과 이행전략을 준비해야 합니다.
인공지능과 IoT의 현재 능력만 놓고 보더라도, 사람이 하고 있는 일 중에서 정해진 규칙이나 절차에 의해 진행되는 업무, 단순 반복적인 업무, 현장의 생산업무와 같은 기계적인 업무를 포함해 기업과 실생활에서 이뤄지는 대부분의 행위와 작업들이 인공지능형 로봇이나 사물인터넷에 의해 원터치로 처리가 가능합니다. 즉, 사람이 필요 없거나 극소수의 사람만 있어도 작업수행이 가능해질것으로 보입니다.